La gestió de les emocions en el procés de mediació
Igual que en qualsevol altra ocupació, els mediadors/es no deixar de ser persones que tenen els seus propis sentiments, emocions o respostes, les quals poden intervenir en aquests processos de moderació. I és que, tot i ser experts capacitats per realitzar la seva feina de forma apropiada, ningú no està exempt… Llegir més




