«Les persones no recorren a la mediació per descongestionar els jutjats, hi van perquè creuen que és una bona manera de resoldre els seus conflictes».
Eva Susana Fernández és especialista en resolució de conflictes de família, civils, mercantils, empresa i administració pública. A més, és fundadora de Tarc, el primer centre de mediació privat homologat per la Generalitat de Catalunya, i va fer un màster en Resolució Alternativa de Conflictes. També és membre de l'Il·lustre Col·legi d'Advocats de Barcelona i del Centre de Mediació del Departament de Justícia, on forma part del grup d'experts en mediació familiar i intrajudicial. Té una experiència professional de més de 10 anys en la gestió de conflictes a l'àmbit privat i públic.
Es pot encarregar qualsevol mediador de qualsevol conflicte o es requereixen diferents especialitzacions per a cada classe de confrontació?
R: Hi ha un debat obert sobre si cal l'especialització del mediador o si per contra no ho és. Crec que és important que el mediador conegui i se senti còmode en l'àmbit en què intervindrà, però a parer meu no és requisit imprescindible que estigui especialitzat; de fet, això us permet poder apreciar aspectes més amplis que faciliten la resolució del conflicte. Tampoc cal oblidar que a la mediació poden intervenir altres professionals amb la funció d'assessorar en els dubtes que puguin sorgir.
