«La mediació té cabuda en qualsevol àmbit ja sigui familiar, civil, mercantil, veïnal, laboral, allà on hi ha persones hi pot haver conflictes i on hi ha conflictes la mediació pot ser molt útil».
Rocío Xai és psicòloga i mediadora familiar, a més de Coordinadora de l'Àrea de Mediació del Col·legi Oficial de Psicologia Occidental. Actualment és docent a més, del Curs Universitari de Mediació impartit per Mainfor.
Quin diries que és l'avantatge més gran de la mediació respecte a la via judicial?
R: Avantatges n'hi ha moltes però si n'he de triar una, considero molt beneficiós el fet que en mediació es tenen en compte les persones i les seves circumstàncies, perquè tot és personalitzat. És cert que és més ràpid, més econòmic, redueix el cost emocional, etc. però sobretot és el procés de cada persona i, la solució acordada, n'és la solució. Durant el procés es facilita a cada persona el seu espai i el seu moment, de manera que totes dues puguin manifestar allò que pensen, allò que senten i allò que desitgen que passi. Al sistema judicial no sempre se sent les persones afectades, la majoria de vegades són els advocats els que es manifesten o negocien entre ells.
Cada cas és diferent i per això s'han de generar solucions adaptades a les persones implicades ia les circumstàncies que els envolten. Assolir un acord consensuat a través del diàleg, on cada part s'expressa lliurement sent escoltada i escoltant, on cada opinió és tinguda en compte com a vàlida fins que elles mateixes la valoren i accepten o descarten a la recerca d'una opció millor. Aquest treball conjunt i cooperatiu entre les persones que estan immerses en un conflicte, millora la comunicació, les relacions, la implicació per solucionar la situació i el compliment del que s'ha acordat.
