Últimes notícies sobre mediació a els nostres bloc
Mediació en recursos humans: les 3 competències que el teu equip de RRHH hauria de dominar
Dilluns, 9.15. Una responsable d'equip i una dels seus analistes fa setmanes que no es parlen més que per correu. Ningú no ha cridat ni ha incomplert res, però les reunions s'allarguen, els terminis s'endarrereixen i la resta de l'equip comença a prendre partit. El cas acaba, com gairebé sempre, a la teva taula. Si treballeu en recursos humans, coneixeu l'escena. I saps que la resposta habitual (una xerrada informal, una advertència o un canvi de lloc) no sempre resol el que de debò està passant. Aquí és on la mediació en recursos humans deixa de ser un concepte teòric… Llegir més
Mediació laboral: què és realment i en quins casos pot ser útil
📅 Webinar gratuït: dilluns 19 d'octubre, amb Elena Lucas · Reserva la teva plaça aquí Siguem sincers: a la feina, tard o d'hora, sorgeixen conflictes. Un company amb qui ja no hi ha manera d?arribar a un acord, un cap que no t?entén, un acomiadament que no et sembla just… Li passa a tothom. La pregunta no és si hi haurà conflictes, sinó què hi fem. Aquí entra la mediació laboral: una persona neutral s'asseu amb les parts, no per dir qui té raó, sinó per ajudar-los a parlar ia trobar una sortida que … Llegir més
L'ADN del conflicte
No tots els conflictes necessiten la mateixa resposta: triar bé el mètode comença per comprendre què està passant. Quan el conflicte no hi cap en una sola casella Dues persones poden discutir per una quantitat de diners i, no obstant, no estar discutint únicament per diners. Després de la reclamació potser hi haurà una promesa incomplerta, una pèrdua de confiança, una comunicació deteriorada o la necessitat de sentir-se escoltat. També pot passar el contrari: un desacord aparentment emocional encobreix una dificultat tècnica que requereix una valoració experta abans de negociar. Aquesta realitat explica per què no hi ha un mètode universal per resoldre controvèrsies. … Llegir més
