Últimes notícies sobre mediació a els nostres bloc
La persona mediadora com a sastre de les relacions humanes
Per Javier Alés Quantes vegades no m'hauré sentit en una mediació, com aquell sastre que més d'una vegada li han encarregat la creació d'un vestit a mida i mitjançant això fer veritables “costures de l'ànima. “vestit a mida” per a aquelles persones que per circumstàncies de la vida havien tingut tota mena de “trencaments” i “descosits” en les seves relacions humanes. Llegir més
ADICCIÓ A LES XARXES SOCIALS A ADOLESCENTS: ENTRE LA CONNEXIÓ I LA DEPENDÈNCIA
Una generació connectada des de la infància Les xarxes socials formen part de la vida quotidiana dels adolescents. No són ni un afegit secundari ni una simple forma d'entreteniment: són espais on es comuniquen, es mostren, es comparen, s'informen, construeixen identitat, busquen reconeixement i pertanyen a un grup. Per a molts nois i noies, estar a les xarxes no significa únicament “passar l'estona”, sinó participar en una part important del seu món social. Per això, quan parlem d'addicció o dependència a les xarxes socials, cal fer-ho amb compte. No es tracta de demonitzar la tecnologia ni de presentar… Llegir més
Mediació i reclamació de deutes: quan cobrar també és tenir cura de la relació
Per Juan Diego Mata A l'imaginari col·lectiu, la reclamació de deutes sol associar-se a cartes formals, burofaxes i, en última instància, a procediments judicials que converteixen una relació comercial en un camp de batalla. Tot i això, resulta paradoxal que moltes empreses oblidin, precisament en aquell moment crític, els mateixos valors que els van permetre captar el client: confiança, proximitat i transparència. Té sentit construir una relació comercial sobre la base de la confiança i destruir-la així que sorgeix un impagament? La resposta, encara que és incòmoda, és evident. En aquest context, la mediació apareix —o hauria d'aparèixer— no com un tràmit previ… Llegir més
