Últimes notícies sobre mediació a els nostres bloc
Mediació en recursos humans: les 3 competències que el teu equip de RRHH hauria de dominar
Lunes, 9:15. Una responsable de equipo y una de sus analistas llevan semanas sin hablarse más que por correo. Nadie ha gritado ni ha incumplido nada, pero las reuniones se alargan, los plazos se retrasan y el resto del equipo empieza a tomar partido. El caso acaba, como casi siempre, en tu mesa. Si trabajas en recursos humanos, conoces la escena. Y sabes que la respuesta habitual (una charla informal, una advertencia o un cambio de puesto) no siempre resuelve lo que de verdad está pasando. Ahí es donde la mediación en recursos humanos deja de ser un concepto teórico … Llegir més
Mediació laboral: què és realment i en quins casos pot ser útil
📅 Webinar gratuït: dilluns 19 d'octubre, amb Elena Lucas · Reserva la teva plaça aquí Siguem sincers: a la feina, tard o d'hora, sorgeixen conflictes. Un company amb qui ja no hi ha manera d?arribar a un acord, un cap que no t?entén, un acomiadament que no et sembla just… Li passa a tothom. La pregunta no és si hi haurà conflictes, sinó què hi fem. Aquí entra la mediació laboral: una persona neutral s'asseu amb les parts, no per dir qui té raó, sinó per ajudar-los a parlar ia trobar una sortida que … Llegir més
L'ADN del conflicte
No tots els conflictes necessiten la mateixa resposta: triar bé el mètode comença per comprendre què està passant. Quan el conflicte no hi cap en una sola casella Dues persones poden discutir per una quantitat de diners i, no obstant, no estar discutint únicament per diners. Després de la reclamació potser hi haurà una promesa incomplerta, una pèrdua de confiança, una comunicació deteriorada o la necessitat de sentir-se escoltat. També pot passar el contrari: un desacord aparentment emocional encobreix una dificultat tècnica que requereix una valoració experta abans de negociar. Aquesta realitat explica per què no hi ha un mètode universal per resoldre controvèrsies. … Llegir més
