Blog Ser Mediador

Andalucia mediacion consumo

Andalusia i la Mediació en Consum 

La norma inclou la tramitació dels fulls de queixes i reclamacions per les OMIC i delegacions territorials de salut. Tal és així que la normativa deroga el decret aprovat fa tres anys en aquesta matèria, juntament amb això es fa menció expressa de les OMIC en lloc de l'expressió «Serveis Públics de Consum», s'elimina haver d'acudir directament a una Junta Arbitral de Consum (JAC) sense ser assessorat prèviament en una OMIC.

El valor que aporta el profesional de la mediación

El valor de la mediació en un conflicte

En aquesta entrada del bloc Ser mediador aprofundim en el valor que aporta la mediació en la gestió d'un conflicte: permetre que les parts arribin a satisfer les necessitats intrínseques.