En aquest post parlarem de la realitat de l'entorn penitenciari, és a dir, de la presó com a institució, del lloc on es retenen les persones com a conseqüència de la comissió d'un delicte i la condemna fixada a la pena durant un temps determinat, pel jutge que ha estat l'encarregat de dictar la resolució
Hi ha una sèrie de fenòmens que cal tenir en compte, ja que totes aquestes circumstàncies provoquen un trastorn força important en el pres, com són, per exemple, el canvi de forma sobtada d'un estil de vida, estar privats dels espais. quotidians, la ruptura amb els costums i les pautes que regeixen la nostra societat o la vida privada de llibertat que suposa l'entrada en una institució pràcticament aïllada de l'exterior.
Per tot això, és en aquest cas, on l'intern ha d'intentar adaptar-se per sobreviure, acceptar les normes que hi ha al centre i sotmetre's-hi, les quals estan fonamentades i acompanyades d'una rutina que es caracteritza fonamentalment per la severitat d'aquestes. i l'absència de motivació.
La persona que està retinguda al centre penitenciari, és a dir, el pres, té un sentiment de sotmetiment, i conseqüentment absoluta negació de llibertat d'actuació, a més d'estar limitat al que les normes del centre disposen, es tracta com considera part de la doctrina en un procés d'“egocentrisme”.
D'aquesta manera i per entendre millor aquesta realitat seria molt interessant entendre el concepte de presonització, com aquell “procés d'adaptació i assimilació a l'entorn penitenciari produint-se així, una disminució en la varietat de conductes i personalitat dels interns, unificant-ne els costums, usos, hàbits i cultura, fruit de la seva estada durant un cert temps dins de la institució penitenciària ”.
D'aquí la importància que suposa la tasca intramurs, la qual és més gran del que pensem i que no aprofita convenientment dues estratègies bàsiques per tenir en compte en un model d'intervenció a la presó, com són, construir un ambient idoni que faciliti el tractament i implicar tot el personal que d'una manera o altra treballa amb els interns. La mediació ofereix una forma alternativa i idònia de resoldre conflictes a l'àmbit penitenciari, dotant a més a les persones formades en mediació penitenciària eines imprescindibles per a la millora de la convivència als centres penitenciaris.