Per evitar arribar al jutjat i que els conflictes que hi ha entre els veïns de Múrcia es resolguin s'ha posat en marxa aquesta nou servei de «mediació policial».
A partir avui, 24 de maig, un total de 21 agents de policia treballaran per solucionar problemes comunitaris que es poden solucionar dialogant.
Objectiu d'aquest servei
Aquest servei de mediació policial té com a objectiu principal ajudar, de forma gratuïta i mitjançant un equip de professionals de mediadors policials a aquells veïns que necessitin solucionar les diferències de forma pacífica i sense la necessitat d'arribar als jutjats, que actualment es troben col·lapsats.
Els 21 agents de policia que seran els encarregats d'aquest servei, entre els quals hi ha 1 inspector, 3 subinspectors i 17 agents, han rebut la formació necessària en la matèria i específica per a aquest tipus de casos mitjançant un curs de 40 hores impartit per especialistes amb àmplia experiència en la resolució de conflictes mitjançant la mediació.
El mediador serà l'encarregat de dirigir la mediació lliurement mitjançant els principis de imparcialitat, confidencialitat, independència i bona fe. Es durà a terme en sales de reunions a les comissaries de Policia Local de l'Alberca, la Flota i l'Espinardo.
Font: LaOpinionDeMúrcia
Procediment per sol·licitar-ho
Es podrà sol·licitar aquest servei de mediació quan almenys una de les parts tingui domicili al municipi de Múrcia i el conflicte s'hagi generat en aquesta província.
Els veïns podran sol·licitar aquest servei de diferents maneres:
- Escrivint un correu electrònic a policia.mediacion@ayto-murcia.es.
- Trucar al telèfon 968.358750.
- Presentar la sol·licitud a qualsevol de les oficines d'atenció al ciutadà de les Comissaries Locals de Múrcia o pedanies al Servei d'Atenció i Relació amb el Ciutadà situat a la Prefectura de Policia Local de Múrcia.
- Mitjançant qualsevol agent de Policia Local.
Es tramitaran aquestes queixes veïnals que rebin les Unitats Policials per arribar a una conciliació entre els afectats. El començament de la Mediació es farà el més aviat possible. Es realitzarà el primer contacte 15 dies després de la sol·licitud i el procés no trigarà més de 30 dies.
Com has pogut veure, la mediació és un servei que guanya pes dia a dia per resoldre conflictes. Si vols formar-te en aquest àmbit, pots fer-ho mitjançant el Màster en Mediació i Gestió de Conflictes Disciplinars a EIM.
