«La mediació a les empreses estalvia costos de temps i de diners, a més de mantenir les relacions amb el client o proveïdor».
Miren Josune Real és experta en Dret Mercantil, presidenta de l'Associació Basca de Mediadors (Bitar Bask), directora de l'àrea jurídica de Garrébil i autora del llibre Com es pot mediar en assumptes civils i mercantils? A l'entrevista ens parla sobre la mediació a les empreses i el que diferencia la mediació mercantil de la resta. També ens comenta els avantatges de la mediació per a una empresa quant a conflictes que poden fer malbé la imatge i donar mala publicitat. A més, ens explica de què tracta el llibre sobre mediació civil i mercantil.