Hoy es un día importante para los europeos, hoy celebramos el papel de la mediación en la resolución de conflictos y sobre todo, el protagonismo que la mediación debe tener en el resolución de conflictos; un día en el que se recuerda que desde finales de los años 90 Europa viene apostando por las ADR como mecanismos válidos y sobre todo, que permitan acercar a sus ciudadanos a una justicia de calidad donde sean protagonistas de sus soluciones.
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El mediador es definido como tercero a quien se pide que lleve a cabo una mediación de forma eficaz, imparcial y competente. Esa eficacia y competencia en su actuación requiere que el mediador cuente con una formación que le permita hacerlo.
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Son múltiples los sectores en los que el derecho de consumo y más concretamente la mediación en consumo tiene su lugar, desde el asesoramiento y prestación de servicio de mediador/a especialista en materia de consumo en empresas del sector servicios o productos que tiene relación con el consumidor final, pasando por las entidades públicas.
La mediación en sí sisma ya es un método saludable para resolver conflictos: toda mediación implica un compromiso con el logro de acuerdos consensuados y sostenibles en el tiempo a través de un proceso de diálogo.
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La muerte es un fenómeno en nuestra vida que está presente, paradójicamente, hasta el día de nuestro último aliento. Cuando acontece cerca de nosotros, nos obliga a reconocer su existencia, así como nuestra propia
vulnerabilidad y condición finita.
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