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Cómo la mediación puede ser utilizada para resolver conflictos entre vecinos, en organizaciones sin fines de lucro y en otras situaciones en las que las partes tienen intereses comunes.

Cuando hablamos de confidencialidad, podemos perfectamente identificarlo con el llamado secreto profesional.

En el primer término entendemos que el mediador/a no puede revelar los particulares y los pormenores de la mediación a nadie, es decir, sacar a fuera lo que se “cuece dentro”, ya que ello puede ayudar a las partes a sentirse seguras y cómodas durante el proceso de mediación.

En la sociedad actual en la que van en aumento los conflictos escolares, las relaciones interpersonales, la comunicación, la gestión emocional y la resolución de conflictos tienen un papel clave a la hora de prevenir la violencia y las distintas formas de agresión.