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¿Qué pasos tiene un proceso de mediación?

La mediación es un procedimiento alternativo a la vía judicial para la resolución de conflictos. Las partes acuden a mediación voluntariamente para buscar una solución económica, rápida y que mantenga unas buenas relaciones con la otra parte. Pero, ¿en qué consiste este procedimiento? Estos son los principales pasos del proceso … Leer más

El arte de preguntar en el proceso de mediación

“Si yo tuviera una hora para resolver un problema y mi vida dependiera de la solución, invertiría los primeros 55 minutos para determinar la pregunta apropiada, porque una vez que supiera la pregunta correcta, podría resolver el problema en cinco minutos.” Albert Einstein.     Antes del comienzo de un … Leer más