«Las personas no recurren a la mediación para descongestionar los juzgados, acuden porque creen que es una buena manera de resolver sus conflictos».
Eva Susana Fernández es especialista en resolución de conflictos de familia, civiles, mercantiles, de empresa y administración pública. Además, es fundadora de Tarc, el primer centro de mediación privado homologado por la Generalitat de Catalunya, y realizó un master en Resolución Alternativa de Conflictos. También es miembro del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona y del Centro de Mediación del Departament de Justícia, donde además forma parte del grupo de expertos en mediación familiar e intrajudicial. Tiene una experiencia profesional de más de 10 años en la gestión de conflictos en el ámbito privado y público.
¿Puede cualquier mediador encargarse de cualquier conflicto o se requieren diferentes especializaciones para cada clase de confrontación?
R: Hay un debate abierto sobre si es necesaria la especialización del mediador o si por el contrario no lo es. Creo que es importante que el mediador conozca y se sienta cómodo en el ámbito en el que va a intervenir, pero a mi parecer no es requisito imprescindible que esté especializado; de hecho, esto le permite poder apreciar aspectos más amplios que facilitan la resolución del conflicto. Tampoco hay que olvidar que en la mediación pueden intervenir otros profesionales con la función de asesorar en las dudas que puedan surgir.
