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Andalucía y la Mediación en Consumo 

La norma incluye la tramitación de las hojas de quejas y reclamaciones por las OMIC y delegaciones territoriales de Salud. Tal es así que la normativa deroga el decreto aprobado hace tres años en dicha materia, junto a todo ello se hace mención expresa de las OMIC en lugar de la expresión “Servicios Públicos de Consumo”, se elimina tener que acudir directamente a una Junta Arbitral de Consumo (JAC) sin ser asesorado previamente en una OMIC.