La gestión de las emociones en el proceso de mediación
Al igual que en cualquier otro empleo, los mediadores/as no dejar de ser personas que poseen sus propios sentimientos, emociones o respuestas, las cuales puede intervenir en estos procesos de moderación. Y es que, a pesar de ser expertos capacitados para realizar su trabajo de forma apropiada, nadie está exento … Leer más