Conoce la opinión de Marco Antonio Manzano.
¡Hola, encantado de saludaros!
Hace un par de meses tuve la oportunidad de colaborar con la Escuela Internacional de Mediación, para diseñar un seminario que pudiera ayudar a estudiantes de Mediación y a mediadores profesionales que están dando sus primeros pasos en este mundo.
Tratar de ayudarles a ver posibles salidas profesionales, entender la situación actual de los mediadores en España, algunas herramientas en las que se pudieran apoyar en estas primeras fases…étc.
De eso tenía que ir la charla-entrevista en directo.
Un desafío para mí, ya que me saca de mi zona de confort eso de hablar en público, (además mi internet no quería fluir ese día jejej), pero realmente fue un placer.
Agradecido por el trato de María y del equipo de EIM, por la acogida que tuvo de los participantes y por todos los comentarios que me llegaron al finalizar la charla.
Me resultó fácil ponerme en situación, ya que el Marco de 24 años justamente estaba ahí no hace mucho. En el año 2016, y estoy seguro de que esa charla le hubiera venido genial.
En esa época, imagínate a Marco, con mi curso acabado.
Muy ilusionado con el mundo de la mediación y la gestión de conflictos. Con mucha motivación.
Con ganas de dedicarme a esto que tanto me había gustado, con ganas de saber más, de formarme más, de crear cosas nuevas…
Pero también, con muchas dudas, miedos, información difusa sobre la realidad de la mediación en aquella época, sin referentes a los que pudiera preguntar,
Un mar de dudas, realmente…que me hacían preguntarme si dar el paso para dedicarme a la mediación iba a merecer la pena.
Las otras opciones que tenía en lista eran más asequibles…Opositar o tirar por la vía de la abogacía tradicional. Tampoco me convencían.
Ojalá hubiera tenido un espacio como www.haztemediador.com por aquél entonces…
Justamente, este proyecto relativamente nuevo, lo hice con ese Marco de 24 años en mente. Para aportar luz en este mundo que a veces no logramos ver con claridad.
Pero bueno, ya te hablaré de este proyecto un poco más adelante.
Te puedes imaginar por qué camino opté finalmente.(Aunque en mi familia no todos estaban conformes felices con mi elección jajaj)
A pesar de las dudas, de no tener claro hacia dónde tirar, comencé a dar pasos para dedicarme a la mediación.
Y a día de hoy, puedo decir que ha sido una suerte poder dedicarme a esto.
Complicado, SÍ. Te diría que unas cuantas veces he estado a punto de abandonar…
Aceptar otros trabajos, mirar ofertas de empleo que nada tenían que ver con esto, formarme en otros campos…
Un poco montaña rusa, la verdad.
Pero claramente está siendo un camino excepcional para mí.
Por todo ello, pude comentar en la charla varios puntos, consejos, ideas que puse en práctica para lograr decir eso de “Soy Mediador”, y poder dedicar mi carrera profesional, al menos en parte, a acompañar a las personas en situaciones complicadas.
Una suerte, pero también una responsabilidad muy grande.
Te intento aportar algunos que considero importantes en estas líneas,
Simplemente, es mi visión. Lo que a mí me ha servido. No tiene por qué servirte a ti.
Te darle algunas pinceladas.
No todas porque si no nos pasamos de extensión en el post.
Y también, porque si te doy todo el valor en este artículo…pues tampoco te animarías a ver la charla completa.
Y tienes que verla. https://www.youtube.com/watch?v=YzbUfJHzm4Q
Y suscribirte a www.haztemediador.com , que tenemos consejos, recursos y muuuuucho más.
Aquí te van algunos.
- Comienza a dar pasos, Proactividad, bro:
No esperes a que te llegue una oportunidad.
No esperes a que te llegue una mediación ideal a tu mesa de trabajo.
A que te llegue un trabajo.
A que te venga a buscar tu jefe con un salario bajo el brazo.
A que salga una nueva ley de mediación en España o las instituciones apuesten por la mediación.
Lo tienes en tu mano.
¿Yo qué hice?
Pues esperar a veces. Que no me sirvió para nada aparte de perder el tiempo.
Pero también comencé tratando de buscar información por todos lados para ver de qué iba la película.
Me puse a buscar todo lo relacionado con mediación en mi ciudad y alrededores, en redes sociales, en buscadores de internet, en revistas, entre mis contactos, preguntando a profesores…de todo.
Me empapé de todo lo que tenía que ver con Mediación.
Por ejemplo, me puse alertas de palabras como Mediador, Mediación, Gestión de conflictos, en los buscadores de Google para que me llegaran las notificaciones sobre todo lo que se publicaba: empleos, nuevos proyectos, iniciativas…étc.
Me centré en coger opiniones de diferentes profesionales, de diferentes lugares de España, de diferentes empresas o instituciones…y sobre todo, hablar con ellos, aunque me diera una vergüenza terrible, o creyera que me iban a tachar de pesado.
Realmente la mayoría de personas queremos ayudar. No pienses que vas a molestar.
La gente quiere ayudar. Y más si hemos pasado por lo mismo. Así que prueba.
Hablé con muchas personas por teléfono, por correo, hice muchas visitas,
No me valía solo quedarme con una versión que me gustara y que me pudiera cuadrar. Que me dijera que todo iba a ser maravilloso si me dedicaba a esto.
Hablé con personas que me dijeron directamente que no me dedicara a la mediación, que de momento estaba muy verde este ámbito.
Adivina quién.
El director del máster que me había formado jajaja. Toma ya.
Un poco frustrante, como te puedes imaginar.
Pero también había personas que me decían que era duro el camino, pero que se podía armar una carrera centrada en la gestión de conflictos.
Que me animara a ello.
Además de eso, me puse a buscar info en foros, revistas y blogs.
Y mira, creé el mío. El blog www.marcomediacion.es, que lo tengo bastante abandonado. Pero en su día hasta se llevó un premio.
Comencé sin tener prácticamente idea de nada en el año 2016 o así.
Con el síndrome del impostor siempre a cuestas.
Pero creía que tenía algo que aportar a los demás.
Afianza tu red de contactos.
También me centré en crear una buena red de contactos desde el inicio.
Para ello, ayúdate de las redes sociales, de tus conocidos, de tus formadores…
Busca comunidades de mediadores, que compartan noticias, proyectos, forma de vida…
Busca compañeros que estén en tu situación para compartir experiencias, ideas, posibles proyectos…
Ve a eventos de networking a conocer otros círculos profesionales, a ponerte en aprietos, a hablar con los demás, a presentar tu negocio y enseñar qué es en lo que puedes aportar valor tú y la mediación.
Ve y habla en público. Aunque no te apetezca.
Me puse a contactar con otros profesionales como abogados, psicólogos, centros educativos…
Si hablas con otros profesionales de otros ámbitos, complementarios o no, quizás podáis generar sinergias. Al menos te tienen en mente y saben a lo que te dedicas.
Aunque tengas que decirles que es Mediación, no meditación.
En mi caso, también contacté con administraciones de fincas y comunidades de vecinos.
Justamente ahí, me dieron la oportunidad de manejar los primeros conflictos. Ahí hay conflictos de sobra, como bien sabes jajaj.
Me surgió por ir a ver a un antiguo profesor, mi actual mentor y colaborador. Julio de la Torre. Que tenía una empresa de administración de fincas. Es abogado, coach, formador…Tienes que conocerle. Es una pasada.
También, de esas primeras etapas me acuerdo de otra cita que programé con Paco Iglesias, con el que actualmente colaboro como compañero en diferentes mediaciones en Empresas. Un mediador súper reputado a nivel nacional y con muchísima experiencia.
También tienes que conocer a Paco. Fue mi primera entrevista en el Videopodcast Hazte Mediador. Una maravilla.
Aparte de esto que te cuento, mi primer trabajo como mediador de conflictos lo conseguí por ir a ver a una chica que se anunciaba como mediadora que tenía un negocio propio de mediación y abogacía.Aparte, trabajaba en el servicio de Mediación de la Junta de Extremadura.
Y casualidad, era del pueblo de mi padre. Cosas de la vida.
Y casualidad… A los pocos meses me llamó porque quedaba libre un puesto como mediador familiar en ese mismo servicio de la Junta de Extremadura.
Iba a tener la oportunidad de mediar, iba a aprender de mis compañeros, de trabajar en equipo, iba a poner en práctica lo que había aprendido. Una gran suerte quitarte esa losa de la primera mediación con la ayuda que yo recibí.
En la charla, hablo de diferentes empleos en los servicios públicos, trabajos en empresas que se dedican a mediación o negociación y también de algunos proyectos privados, el emprendimiento en este ámbito…étc
Un poco de todo.
Mi visión, únicamente.
Infórmate bien de dónde pueden requerir tus servicios como mediador, ya que al final el que manda es el mercado.
Así que, volviendo a lo de tocar puertas y hablar con gente..
Fíjate lo que obtuve yo de esas primeras visitas en mis primeros meses de aterrizaje:
Mentores, compañeros con los que colaborar durante muchos años, mi primer trabajo, mi primera experiencia profesional como mediador profesional, que me iba a abrir puertas a otros empleos).
Sin duda, no tiene precio. (8 euros de los cafés y algo de gasolina jajaja)
Pues algo así te recomiendo.
Toca puertas. Echa a andar cuanto antes. Aunque te cueste. Aunque te de vergüenza.
Más pasos que puedes dar y que comento en la charla:
Busca un buen seguro profesional para mediar.
Apúntate a los registros que haya, aunque sepas que no te van a llamar de ellos.
Cámaras de Comercio, el de tu comunidad, el de los juzgados de tu ciudad, asociaciones nacionales…los que sea.
Al menos suena bien para tu CV ser el mediador en este tipo de sitios.
Toca puertas de ayuntamientos, juzgados, asociaciones, instituciones, comunidades de vecinos y propón proyectos, iniciativas que tengan que ver con la gestión de conflictos.
Seguramente alguna puerta se te abra tarde o temprano.
Participa en prácticas profesionales aunque sean gratis,
Colabora en proyectos relevantes o créalos tú.
Cada experiencia, por pequeña que sea, puede ser una oportunidad para aprender y crecer como profesional.
- Busca Mentores que te puedan guiar.
Otro consejo muy bueno que puedo dar es echar tiempo en esa búsqueda de mentores que comentaba.
Buscaba personas que me pudieran ayudar en mis primeros pasos.
Que me orientaran, que me dieran consejos, que contaran conmigo para tareas del día a día y yo me pudiera empapar de todo eso.
Desde cómo trataban a los clientes, a cómo actuaban ante los conflictos.
Que tuvieran las herramientas que yo estaba intentando incorporar.
Que tuvieran asuntos en los que yo pudiera aprender…
Y para esto, pues tienes que dar antes de recibir en la mayoría de ocasiones.
Aportando otros conocimientos, generando proyectos, ayudándoles en otras tareas que tú manejes mejor.
A día de hoy, con las redes sociales, puedes tener mentores incluso sin tener una relación directa con ellos.
Por ejemplo, referentes en el ámbito de la gestión de conflictos que comparten contenido en sus redes sociales.
Leer libros. Esos también te mentorizan bien.
Lo que más se adapte a ti. Pero sigue a personas que están donde a ti te gustaría estar en un futuro.
- No pares de formarte:
Parece un tópico…pero dedica tiempo a investigar todo lo que tiene que ver con habilidades y herramientas de la gestión de conflictos.
Libros, canales de youtube, revistas, podcast…Esa inversión va a dar sus frutos, seguro.
Te vas a armar de herramientas súper valiosas para tu vida personal, para tus relaciones personales y que también van a ser valoradas en el mercado laboral.
Aparte de la formación necesaria para ejercer como Mediador, que debe ser de calidad, participa activamente en cursos, talleres, seminarios, webinars y conferencias para adquirir conocimientos y desarrollar habilidades prácticas que te serán útiles en tu futura carrera.
Y, no solo te quedes con la Mediación.
Amplía el abanico de herramientas y habilidades.
Negociación, Comunicación no violenta, Derecho Colaborativo, Justicia Restaurativa…te podría decir muchas más…
Lo que te llame la atención y que creas que puede aportar valor en tu vida personal y también profesional.
La educación continua es la llave maestra que te permitirá mantenerte actualizado y relevante en un mundo en constante transformación.
Importante también.
Otro tipo de conocimiento. Clave para los que nos dedicamos a esto.
Indaga en tu forma de ser, en tus habilidades, en tus recursos, en cómo afrontas los problemas cotidianos, en tu forma de actuar cuando intentas mediar en un problema, en cómo puedes mejorar tus relaciones personales…
Vas a aprender muchísimo.
Un camino largo pero súper interesante.
Ah, y ponte a gestionar problemas cuanto antes.
Aunque sea en tus círculos más cercanos.
Aunque no lo llames mediación.
A la gente le da igual cómo lo llames. Quiere que le ayudes a estar mejor.
Quieren que le ayudes a resolver sus problemas.
Sin más.
- Trabaja tu perfil profesional y aprende nociones de Marketing:
Echa tiempo para tener optimizadas tus herramientas de imagen profesional.
Tu linkedin, infojobs y demás plataformas de búsqueda de empleo y conexiones profesionales.
Así conseguí mi segundo empleo como mediador.
En un centro de atención a las familias de la Comunidad de Madrid que puso una oferta en infojobs, creo.
Atento porque pueden surgir oportunidades de este tipo si estás atento.
Cuida tu currículum o videocurrículums. No hagas el típico CV, pónselo difícil al entrevistador.
Cuenta con cartas de recomendación. Con buenas reseñas de tus trabajos anteriores.
Haz buenos correos electrónicos para comunicarte con las empresas o colaboradores.
No pongas lo de siempre.
Muestra interés en lo que hacen esas personas o empresas y muestra por qué crees que les vas a aportar valor a ellos y por qué tienen que escucharte.
Infórmate en cómo exprimir estas herramientas y no hagas lo que todo el mundo hace.
Sal de lo habitual.
Sé visible a los ojos de los demás.
Saca partido a tus puntos fuertes.
Para eso tener una marca personal es súper potente.
Redes sociales, una web, un podcast, un blog. Que te vean como un profesional.
Trabája bien tu marca personal.
A mí, por invertir tiempo en esto, en los primeros años ya me llamaban para dar charlas.
Y eso, que no había hecho más de 10 mediaciones. Y tenía más miedo que otra cosa.
Pero oye, se hace. Aunque sea con miedo.
Por suerte, con el paso de los años me han surgido muchas más oportunidades, en Familia, en Empresas Familiares, mediaciones en empresas multinacionales, formaciones, colaboraciones con Universidades…un poco de todo.
De momento, con estas líneas yo creo que tenemos bastante. Para no abrumarte más.
Esto de la Marca Personal da para mucho y lo de la Mediación, también.
Y justo esto lo hablamos en la charla y en los videopodcast de Hazte Mediador.
Estos y otros muchos temas más.
Si te quedas con ganas de más, aquí tienes la charla completa: https://www.youtube.com/watch?v=YzbUfJHzm4Q
Y si quieres formar parte de la comunidad, anímate y suscríbete.
O puedes contactarme directamente. Sin miedo. www.haztemediador.com
Lo que te apetezca,
¡Estamos en contacto!
Hasta la próxima y ánimo en tu camino,
Ya sea el de la Mediación u otro 😉
Si quieres formarte en mediación, elige matricularte en la escuela número 1 en el sector de la mediación.
