Cuando nos encontramos ante un conflicto, sea de la índole que sea, existen varias formas de afrontar el problema. La actitud y la disposición que se tome ante él son esenciales para que llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes sea posible o no. En este sentido, la mediación juega un papel esencial en abordar los conflictos desde una perspectiva más pacífica y fluida, alejada de enfrentamientos intransigentes que imposibilitan avanzar en la negociación y el diálogo. Bajo esta premisa se debe hacer frente al proceso de mediación civil y mercantil.
La Mediación como forma de transformar vidas
Cuando hablamos de mediación como forma de transformación social y personal, solemos enfocarla desde la perspectiva de las personas que participan en ese proceso. Pero, existe otro tipo de transformación, y es la de las personas que conocen la mediación y deciden dedicarse a ella.
