El pasado 6 de agosto, la Dirección General de Derechos y Garantías de los Usuarios y la Dirección General de Salud Pública del Gobierno de Aragón, puso en marcha un nuevo servicio de mediación intercultural para positivos en COVID-19. Esta iniciativa pretende ser un apoyo más para los equipos de profesionales que se dedican a hacer el seguimiento y control de los casos y se enmarca dentro de la colaboración que mantienen el Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales y el Departamento de Sanidad para proteger a los colectivos más vulnerables de la población aragonesa.
El nuevo servicio centrará su acción inicialmente en la ciudad de Zaragoza. Para ponerlo en marcha ha sido necesaria la firma de un contrato de emergencia entre el Departamento de Sanidad y la Asociación de mediadores y mediadoras interculturales, AMEDIAR. De momento han empezado a trabajar cinco personas, pero el número aumentará si se considera necesario. Lo que da eco a la importancia que la mediación y, en este caso en particular, el ámbito de la mediación intercultural está adquiriendo debido a la especial situación que estamos viviendo ocasionada por la crisis sanitaria.
El director general de Derechos y Garantías de los Usuarios, Guillermo Ortiz, ha explicado que estos mediadores facilitarán la comunicación entre los y las profesionales del sistema sanitario de Atención Primaria y la población migrante, desarrollando acciones de mediación intercultural con el fin de cortar la trasmisión de la COVID-19. “Asimismo, si es preciso, estos profesionales también establecerán una derivación de los casos positivos a los espacios habilitados para asintomáticos que se han habilitado en la ciudad de Zaragoza”, ha añadido.
L@s mediador@s interculturales son profesionales de diversas procedencias geográficas que conocen varios idiomas, de alta cualificación académica relacionada con la salud y los cuidados.
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