Últimas noticias sobre mediación en nuestros blog
La persona mediadora como sastre de las relaciones humanas
Por Javier Alés Cuantas veces no me habré sentido en una mediación, como aquel sastre que más de una vez le han encargado la creación de un traje a medida y mediante ello hacer verdaderas “costuras del alma. Cuando hablamos de Mediación, la profesión que me cautivó hace muchos años (no olvide el lector/a que mis inicios fuero en Sevilla en 1992) lo primero que comprendí es que a través de ella aprendería a como elaborar un “traje a medida” para aquellas personas que por circunstancias de la vida habían tenido todo tipo de “roturas” y “descosidos” en sus relaciones humanas Y … Leer más
ADICCIÓN A LAS REDES SOCIALES EN ADOLESCENTES: ENTRE LA CONEXIÓN Y LA DEPENDENCIA
Una generación conectada desde la infancia Las redes sociales forman parte de la vida cotidiana de los adolescentes. No son un añadido secundario ni una simple forma de entretenimiento: son espacios donde se comunican, se muestran, se comparan, se informan, construyen identidad, buscan reconocimiento y pertenecen a un grupo. Para muchos chicos y chicas, estar en redes no significa únicamente “pasar el rato”, sino participar en una parte importante de su mundo social. Por eso, cuando hablamos de adicción o dependencia a las redes sociales, conviene hacerlo con cuidado. No se trata de demonizar la tecnología ni de presentar … Leer más
Mediación y reclamación de deudas: cuando cobrar también es cuidar la relación
Por Juan Diego Mata En el imaginario colectivo, la reclamación de deudas suele asociarse a cartas formales, burofaxes y, en última instancia, a procedimientos judiciales que convierten una relación comercial en un campo de batalla. Sin embargo, resulta paradójico que muchas empresas olviden, precisamente en ese momento crítico, los mismos valores que les permitieron captar al cliente: confianza, cercanía y transparencia. ¿Tiene sentido construir una relación comercial sobre la base de la confianza y destruirla en cuanto surge un impago? La respuesta, aunque incómoda, es evidente. En este contexto, la mediación aparece —o debería aparecer— no como un trámite previo … Leer más
