Especialidad en Mediación en materia de Consumo

¿En qué consiste el programa? 

Con este programa conocerás la normativa nacional y comunitaria en materia de consumo y, específicamente, en la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, así como su aplicación al caso concreto; identificarás las situaciones y cualidades que deben concurrir para la consideración del sujeto como consumidor y/o usuario, a fin de determinar en su caso la aplicación de la normativa correspondiente;  y aprenderás como facilitar los cauces para el diálogo y resolución de conflictos entre las partes. Fórmate en esta especialidad para adquirir estos conocimientos y muchos otros relacionados con la materia.

Si no dispones de la formación mínima requerida para acreditarte como mediador/a profesional puedes combinar tu especialidad con alguno de estos dos cursos:

• Curso de Experto en Mediación de 100h.
• Curso de Especialista en Mediación de 380h.

La Escuela Internacional de Mediación basa sus programas en:

• Las competencias profesionales que debe tener todo/a mediador/a para intervenir en conflictos desde instituciones públicas o privadas.
• Los requisitos establecidos en la normativa estatal de mediación civil y mercantil y las diferentes normativas autonómicas sobre mediación familiar.

Asimismo, esta formación especializada se articula en asignaturas que son evaluadas de forma independiente, en las que la metodología de trabajo es muy práctica, de forma que se fomenta activamente la participación del alumnado. Una metodología flexible 100 % donde el alumnado puede compaginarlo con cualquier actividad paralela. 

MEDIADOR/A ESPECIALISTA EN MATERIA DE CONSUMO

El programa se impartirá de forma práctica a través de la plataforma de teleformación Campus EIM Mediación. Recursos que tendrás a tu disposición:

• Docentes expertos/as: El primer día se te asignará un/a tutor/a. Estarás en contacto con él/ella por foro, mensajería interna y por email. Él/ella te ayudará en tu día a día y resolverá las dudas que te puedan surgir.
• Campus virtual: Todo lo que necesitas para estudiar en EIM está en el campus: videoclases, profesores/as, compañeros/as, biblioteca, recursos didácticos, horarios, chat, foros y mucho más.
• Recursos didácticos: Tendrás acceso a distintos recursos de aprendizaje para completar tu formación, lecturas complementarias, esquemas con las ideas claves, test de autoevaluación, etc.
• Resolución de dudas: Podrás plantear las dudas que te surjan durante el estudio o realización de las prácticas a través de la plataforma online, mediante foro o a través de la mensajería que proporciona la plataforma, o correo electrónico.

El claustro de EIM está compuesto por profesionales con amplia experiencia profesional y docente en el área de la mediación.

El programa de Mediador/a Especialista en Mediación en materia de Consumo te ofrece la posibilidad de acreditarte como especialista y cumplir con los requisitos para su ejercicio. Obtendrás:

• Título propio emitido por la Escuela Internacional de Mediación.

Para actualizar la formación en el Registro del Ministerio de Justicia sólo será necesario el título expedido por EIM, como entidad externa acreditada por dicho Ministerio, que se descargará al finalizar la formación.