Especialidad en materia de consumo
Curso para acreditarse como: MEDIADOR/A ESPECIALISTA EN MATERIA DE CONSUMO
Curso destinado a especializar a profesionales de la mediación que deseen ampliar su oferta de servicios y multiplicar sus clientes potenciales o bien que deseen iniciarse como mediadores/as y quieran adquirir los conocimientos en este ámbito como formación adicional complementaria.
Acreditado ante el Ministerio de Justicia (ID 17415), este programa otorga a quien lo realiza, la titulación necesaria para dar cumplimiento a la obligatoriedad que tienen los mediadores/as en materia de formación continua, al menos, cada 5 años. (Art. 6 del RD 980/2013, 13 de diciembre).
¿En qué consiste el programa?
Con este programa conocerás la normativa nacional y comunitaria en materia de consumo y, específicamente, en la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, así como su aplicación al caso concreto; identificarás las situaciones y cualidades que deben concurrir para la consideración del sujeto como consumidor y/o usuario, a fin de determinar en su caso la aplicación de la normativa correspondiente; y aprenderás como facilitar los cauces para el diálogo y resolución de conflictos entre las partes. Fórmate en esta especialidad para adquirir estos conocimientos y muchos otros relacionados con la materia.
| Formación práctica | Videoclases | Docentes expertos |
Consulta a nuestros asesores si te interesa esta formación.
- Las competencias profesionales que debe tener todo mediador para intervenir en conflictos desde instituciones públicas o privadas.
- Los requisitos establecidos en la normativa estatal de mediación civil y mercantil y las diferentes normativas autonómicas sobre mediación familiar.
| ÍNDICE |
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Asignatura 1: Marco jurídico comunitario y estatal en materia de consumo. |
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Asignatura 2: Estatuto jurídico y contratación de las personas consumidoras y usuarias. |
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Asignatura 3: Los conflictos y la mediación en el ámbito de consumo. |
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Asignatura 4: Mediación electrónica en materia de consumo. |
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80 horas (58 teóricas y 22 prácticas) |
- Videoclases: Podrás ver las clases siempre que quieras y tantas veces como necesites.
- Docentes expertos: El primer día se te asignará un tutor personal. Estarás en contacto con él por teléfono y por email. Él te ayudará en tu día a día y resolverá las dudas que te puedan surgir.
- Campus virtual: Todo lo que necesitas para estudiar en EIM está en el campus: las videoclases, los profesores/as, los compañeros/as, la biblioteca, recursos didácticos, horarios, chat, foros y mucho más.
- Recursos didácticos: Tendrás acceso a distintos recursos de aprendizaje para completar tu formación, lecturas complementarias, esquemas con las ideas claves, test de autoevaluación, etc.
- Resolución de dudas: Podrás plantear las dudas que te surjan durante el estudio o realización de las prácticas a través de la plataforma online, mediante foro o a través de la mensajería que proporciona la plataforma, por teléfono (línea gratuita) o correo electrónico.
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Paco Cardenete
Mediador especializado en consumo y mediación comunitaria |
- Título propio emitido por la Escuela Internacional de Mediación.
Formas de pago:
- Cuota flexibles desde 5 meses sin intereses (TAE 0,00%)
- Pago al contando (con descuento sobre el precio)
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