{"id":8594,"date":"2021-03-15T00:00:00","date_gmt":"2021-03-14T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/ser-mediador\/noticias-escuela-mediacion\/https-eimediacion-edu-es-ser-mediador-la-mediacion-principal-fuente-de-resolucion-de-conflictos\/"},"modified":"2021-07-14T12:37:31","modified_gmt":"2021-07-14T10:37:31","slug":"mediacion-y-resolucion-de-conflictos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/noticias-de-mediacion\/mediacion-y-resolucion-de-conflictos\/","title":{"rendered":"La Mediaci\u00f3, principal font de resoluci\u00f3 de conflictes"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Mediaci\u00f3 i resoluci\u00f3 de conflictes<\/h2>\n\n\n\n<p>Mediaci\u00f3 i resoluci\u00f3 de conflictes, dos conceptes que es donen la m\u00e0 i que gr\u00e0cies al <a href=\"https:\/\/www.canalsur.es\/television\/la-cultura-de-la-mediacion-fuente-de-resolucion-de-conflictos\/1680584.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>Servei de Mediaci\u00f3 de la Defensoria del Poble Andal\u00fas<\/strong> <\/a>es posen en marxa per resoldre conflictes que puguin sorgir entre ciutadans i la pr\u00f2pia administraci\u00f3 p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Es tracta de resoldre difer\u00e8ncies de forma \u00abpac\u00edfica\u00bb per evitar arribar a altres vies (judicials) que puguin endarrerir l&#039;acord entre les parts. Aquestes sempre s\u00f3n lliures de determinar una soluci\u00f3 al seu problema ia menys que no s&#039;arrib\u00e9s a un acord, el Defensor intervindria per definir els passos que cal seguir.<\/p>\n\n\n\n<p>El mediador o mediadora ajudar\u00e0 a assolir un acord acceptable per a les parts.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e0cies a l&#039;actuaci\u00f3 de professionals els processos solen fer-se de forma \u00e0gil i segura, augmentant aix\u00ed la satisfacci\u00f3 de les necessitats de totes dues i el di\u00e0leg per arribar a un entorn d&#039;entesa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Model de Mediaci\u00f3 del Defensor del Poble Andal\u00fas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El dPA ha plantejat un model per abordar la mediaci\u00f3 en les diferents intervencions.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Imparcialitat:<\/strong> La mediaci\u00f3 ha de vetllar pels interessos individuals de la ciutadania i els col\u00b7lectius, i \u00e9s imparcial amb les parts.<\/li><li><strong>Voluntarietat:<\/strong> La mediaci\u00f3 pot ser o no acceptada per les parts, a excepci\u00f3 de lAdministraci\u00f3 P\u00fablica, que est\u00e0 convidada a participar els processos mediadors del dPA.<\/li><li><strong>Finalitat:<\/strong> La mediaci\u00f3 comporta un triple prop\u00f2sit: trobar una soluci\u00f3 + millorar el di\u00e0leg i entesa entre les parts + traslladar la cultura a la ciutadania.<\/li><li><strong>Propostes de soluci\u00f3: <\/strong>El defensor pot fer propostes de soluci\u00f3 en situacions en qu\u00e8 les parts no aconsegueixin arribar a un acord.<\/li><li><strong>Confidencialitat: <\/strong>Import\u00e0ncia de protegir la informaci\u00f3 entre les parts.<\/li><li><strong>Agilitat:<\/strong> La mediaci\u00f3 ha de ser un proc\u00e9s \u00e0gil i afavoridor de la cerca de nous enfocaments a la soluci\u00f3 del conflicte.<\/li><li>Elements en Com\u00fa: Les caracter\u00edstiques s\u00f3n comunes a la resta del proc\u00e9s de la mediaci\u00f3; actuaci\u00f3 flexible, adaptable a les necessitats de les parts i amb aquestes com a protagonistes.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Un model, el de la mediaci\u00f3 del Defensor del Poble Andal\u00fas, que sens dubte comportar\u00e0 accions positives a la ciutadania.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Mediaci\u00f3 i resoluci\u00f3 de conflictes presents al Servei de Mediaci\u00f3 de la Defensoria del Poble Andal\u00fas.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":8595,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-8594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-de-mediacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8594"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8594\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8595"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}