<\/p>\n\n\n<\/p>\n
Elaborat pel Sr. Juan Diego Mata Chac\u00f3n, Lletrat de l'ICA Sevilla i expert docent de la especialitat de mediaci\u00f3 en Xarxa (ODR)<\/a><\/b><\/p>\n \n\n\n <\/p>\n Totes les sessions de treball amb els nostres clients han de construir-se sobre dos pilars b\u00e0sics per garantir l\u00e8xit del nostre treball. Moltes vegades, professionals amb qui treballem en el seu entrenament professional volen una ruta de treball per seguir un protocol com si fossin les instruccions per muntar un moble. Tot i aix\u00f2, una de les caracter\u00edstiques del treball mediador \u00e9s la integraci\u00f3 del proc\u00e9s per donar una resposta a mida al cas que el client ens porta al nostre despatx.<\/p>\n <\/p>\n Si portem aquesta idea al camp de la mediaci\u00f3 on line hem de diferenciar aquests dos pilars que al meu entendre humil s\u00f3n rellevants en el disseny de qualsevol sessi\u00f3 de treball que es pot produir en cada expedient: estructura i contingut. Crec que tots dos elements s\u00f3n responsabilitat del treball del mediador i per aix\u00f2, tant l'estructura de cada sessi\u00f3 de treball com el contingut de la mateixa, han de ser avaluats pel mediador i, sobretot, treballats.<\/p>\n Respecte a l'organitzaci\u00f3 de tota sessi\u00f3 de treball proposo la seg\u00fcent estructura per a totes les sessions de treball que es donin a l'expedient:<\/p>\n <\/p>\n \u2013 Resum de la sessi\u00f3 anterior.<\/p>\n \u2013 Treball dels punts del dia.<\/p>\n \u2013 Proposta punts de treball per a la sessi\u00f3 seg\u00fcent.<\/p>\n <\/p>\n Amb aquest esquema de treball aconseguim que el client tingui una sensaci\u00f3 d'aven\u00e7 en el treball de gesti\u00f3 que s'est\u00e0 fent i aconseguim des de la perspectiva del professional estructurar la l\u00ednia de treball que estiguem seguint. Aquesta estructura de treball no est\u00e0 renyida amb la flexibilitat que caracteritza el treball en mediaci\u00f3 perqu\u00e8 seran les parts les que facilitin al mediador el contingut de les mateixes ja estiguem en fase d'informaci\u00f3, an\u00e0lisi i proposta de solucions.<\/p>\n <\/p>\n El segon pilar professional t\u00e9 relaci\u00f3 directa amb el treball en situ mentre se celebra cada una de les reunions no presencials en la gesti\u00f3 de conflicte, per\u00f2 des de la perspectiva del mediador, quins elements ens poden ajudar a cr\u00e9ixer professionalment al camp de la mediaci\u00f3 en xarxa? \u00c9s important tenir en compte que marcar la difer\u00e8ncia en la celebraci\u00f3 de la reuni\u00f3 dep\u00e8n del mediador i per aix\u00f2, recomano aquests tres ingredients amb qu\u00e8 \u201ccuinar\u201d una bona sessi\u00f3 de treball de mediaci\u00f3 en xarxa:<\/p>\n <\/p>\n \u2013 Preparaci\u00f3: <\/strong>pel que fa al contingut que tindr\u00e0 la sessi\u00f3, \u00e9s a dir, les parts decideixen, per\u00f2 \u00e9s el mediador qui dinamitza la reuni\u00f3 de treball. Hi ha difer\u00e8ncies entre una sessi\u00f3 d'identificaci\u00f3 del conflicte, una sessi\u00f3 de cerca d'opcions o una sessi\u00f3 de tancament d'acords. Aix\u00f2 \u00e9s compet\u00e8ncia del mediador i ha d'estar configurat abans de la sessi\u00f3.<\/p>\n <\/p>\n \u2013 Coneixement: <\/strong>comptant amb el tipus de cas que estiguem treballant, toca analitzar quines eines s\u00f3n \u00fatils per a la sessi\u00f3 de treball que es realitzar\u00e0, per\u00f2, sobretot, que el professional defineixi quina \u00e9s la seva intenci\u00f3 en utilitzar aquesta eina. Nom\u00e9s aix\u00ed, podr\u00e0 avaluar el seu treball posteriorment preguntant-se si l'objectiu que volia assolit, ha estat resolt.<\/p>\n <\/p>\n \u2013 Creativitat:<\/strong> la capacitat dadaptaci\u00f3 del mediador in situ, potser sigui la parcel\u00b7la m\u00e9s dif\u00edcil de treball perqu\u00e8 no hi ha temps per pensar, cal tenir lhabilitat de canviar la manera de comunicar, el discurs i la comunicaci\u00f3 no verbal en funci\u00f3 de les necessitats de la reuni\u00f3 que s'estigui celebrant.<\/p>\n <\/p>\n Tenim una oportunitat d'aplicar aquesta proposta per aconseguir reunions de mediaci\u00f3 en xarxa que siguin eficients, pr\u00e0ctiques per als nostres clients i satisfact\u00f2ries per al professional que l'ha impulsat.<\/p>\n <\/p>\n Cada cop s\u00f3n m\u00e9s els procediments que combinen processos tradicionals de la resoluci\u00f3 i gesti\u00f3 de conflictes (com la mediaci\u00f3, l'arbitratge, la facilitaci\u00f3 de di\u00e0leg, etc\u2026) amb la tecnologia en l\u00ednia.<\/p>\n <\/p>\n La especialitat de mediaci\u00f3 en xarxa (ODR) <\/strong><\/a>que ofereix l'Escola Internacional de Mediaci\u00f3, pot ajudar-te a cobrir aquest \u00e0mbit i servir com a complement fonamental a altres \u00e0mbits professionals, permetent accedir als principals registres.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Elaborat pel Sr. Juan Diego Mata Chac\u00f3n, Lletrat de l'ICA Sevilla i expert docent de l'especialitat de mediaci\u00f3 en Xarxa (ODR) Totes les sessions de treball amb els nostres clients s'han de construir sobre dos pilars b\u00e0sics per garantir l'\u00e8xit de la nostra feina. Moltes vegades, professionals amb els quals \u2026 Llegir m\u00e9s<\/a><\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-8535","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mediacion-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8535"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8535\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}