{"id":47003,"date":"2026-09-23T14:16:01","date_gmt":"2026-09-23T12:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/?p=47003"},"modified":"2026-09-23T14:16:26","modified_gmt":"2026-09-23T12:16:26","slug":"el-adn-del-conflicto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/el-adn-del-conflicto\/","title":{"rendered":"L&#039;ADN del conflicte"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">No tots els conflictes necessiten la mateixa resposta: triar b\u00e9 el m\u00e8tode comen\u00e7a per comprendre qu\u00e8 est\u00e0 passant.\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quan el conflicte no hi cap en una sola casella<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dues persones poden discutir per una quantitat de diners i, no obstant, no estar discutint \u00fanicament per diners. Despr\u00e9s de la reclamaci\u00f3 potser hi haur\u00e0 una promesa incomplerta, una p\u00e8rdua de confian\u00e7a, una comunicaci\u00f3 deteriorada o la necessitat de sentir-se escoltat. Tamb\u00e9 pot passar el contrari: un desacord aparentment emocional encobreix una dificultat t\u00e8cnica que requereix una valoraci\u00f3 experta abans de negociar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquesta realitat explica per qu\u00e8 no hi ha un m\u00e8tode universal per resoldre controv\u00e8rsies. Cada conflicte presenta una combinaci\u00f3 singular de persones, relacions, fets, emocions, interessos, necessitats i q\u00fcestions jur\u00eddiques o t\u00e8cniques. Aquest conjunt constitueix, metaf\u00f2ricament, el seu ADN. Identificar-ho permet entendre qu\u00e8 mant\u00e9 el desacord i quina mena d&#039;intervenci\u00f3 pot ajudar a transformar-lo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escollir un Mitj\u00e0 Adequat de Soluci\u00f3 de Controv\u00e8rsies \u2014un MASC\u2014 no hauria de consistir a marcar una opci\u00f3 de manera autom\u00e0tica. \u00c9s una decisi\u00f3 estrat\u00e8gica que exigeix preguntar-se qu\u00e8 necessita realment el cas: intercanviar propostes?, recuperar la comunicaci\u00f3?, obtenir una opini\u00f3 t\u00e8cnica?, rebre una proposta neutral?, preservar una relaci\u00f3?, formalitzar un comprom\u00eds concret? La resposta pot conduir a una sola eina oa una combinaci\u00f3 de diverses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&#039;ADN del conflicte: qu\u00e8 conv\u00e9 observar<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abans de parlar de procediments conv\u00e9 aturar-se al diagn\u00f2stic. Una lectura transversal del conflicte es pot organitzar al voltant de sis elements:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les persones i la seua relaci\u00f3.<\/strong> No \u00e9s igual un desacord puntual entre desconeguts que un conflicte entre familiars, socis, ve\u00efns o professionals obligats a continuar relacionant-se.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les posicions.<\/strong> S\u00f3n les peticions visibles: \u00abvull que em pagui\u00bb, \u00abno acceptar\u00e9 aquesta obra\u00bb, \u00abvull vendre l&#039;empresa\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Els interessos i necessitats.<\/strong> Expliquen qu\u00e8 hi ha darrere aquestes peticions: seguretat, reconeixement, estabilitat econ\u00f2mica, autonomia, reparaci\u00f3 o continu\u00eftat de la relaci\u00f3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les emocions.<\/strong> La frustraci\u00f3, la por, la desconfian\u00e7a o la sensaci\u00f3 d?injust\u00edcia poden bloquejar fins i tot una proposta jur\u00eddicament raonable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La dificultat jur\u00eddica o t\u00e8cnica.<\/strong> Alguns desacords depenen d\u201finterpretar un contracte, valorar danys, determinar costos o comprendre informaci\u00f3 especialitzada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La voluntat i capacitat de dialogar.<\/strong> La negociaci\u00f3 requereix bona fe, informaci\u00f3 suficient i llibertat per decidir; sense aquestes condicions, el m\u00e8tode pot ser inadequat o necessitar cauteles refor\u00e7ades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El diagn\u00f2stic no pret\u00e9n etiquetar les parts ni endevinar-ne les intencions. La seva funci\u00f3 \u00e9s localitzar el veritable punt de bloqueig i determinar quin entorn de conversa, suport professional o coneixement expert pot facilitar aven\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u00e8 s\u00f3n els MASC i qu\u00e8 poden aportar<\/strong>&nbsp;<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els MASC s\u00f3n activitats negociadores mitjan\u00e7ant les quals les parts intenten assolir de bona fe una soluci\u00f3 extrajudicial, per elles mateixes o amb la intervenci\u00f3 duna tercera persona neutral. La Llei Org\u00e0nica 1\/2025 ha refor\u00e7at la seva pres\u00e8ncia al sistema de just\u00edcia civil, per\u00f2 el seu sentit no s&#039;esgota a complir una exig\u00e8ncia processal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben utilitzats, aquests mitjans tornen a les persones capacitat de participaci\u00f3 i decisi\u00f3. Permet construir solucions m\u00e9s flexibles que una resposta bin\u00e0ria d&#039;estimaci\u00f3 o desestimaci\u00f3, incorporar compromisos jur\u00eddics, econ\u00f2mics, relacionals o t\u00e8cnics i prevenir una escalada emocional. Tamb\u00e9 poden produir acords parcials, aclarir els extrems realment controvertits o preparar un proc\u00e9s posterior m\u00e9s ben delimitat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que les parts negoci\u00efn no significa renunciar a la tutela judicial. Si no hi ha acord, o si l&#039;assumpte exigeix una resposta jurisdiccional, l&#039;acc\u00e9s al tribunal roman obert quan sigui procedent. El valor del MASC \u00e9s oferir un espai previ o complementari per explorar si la controv\u00e8rsia admet una soluci\u00f3 constru\u00efda pels qui la viuen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una caixa de ferramentes, no una carrera de m\u00e8todes<\/strong>&nbsp;<\/h6>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Negociaci\u00f3 directa i negociaci\u00f3 assistida<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la negociaci\u00f3 directa, les parts intercanvien propostes sense la intervenci\u00f3 d&#039;una tercera persona neutral. Pot ser suficient quan la comunicaci\u00f3 \u00e9s possible, els fets estan raonablement clars i hi ha marge per aproximar posicions. Un arrendador i una arrendat\u00e0ria, per exemple, podrien acordar un calendari de pagament i una data de revisi\u00f3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La negociaci\u00f3 assistida incorpora el suport de professionals, especialment de l&#039;advocacia, que orienten sobre drets, riscos i alternatives. \u00c9s \u00fatil quan la q\u00fcesti\u00f3 jur\u00eddica t\u00e9 pes, les propostes s&#039;han de formular amb precisi\u00f3 o hi ha una asimetria informativa que es pot equilibrar mitjan\u00e7ant assessorament.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mediaci\u00f3<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mediaci\u00f3 incorpora una persona neutral que facilita la comunicaci\u00f3 i ajuda les parts a identificar interessos, reformular el problema i generar opcions. No imposa cap decisi\u00f3 ni substitueix lassessorament jur\u00eddic. La seva aportaci\u00f3 diferencial apareix quan el conflicte no es resol simplement intercanviant xifres o arguments.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensem en dos germans enfrontats per una her\u00e8ncia. La discussi\u00f3 es pot referir a l&#039;adjudicaci\u00f3 d&#039;un immoble, per\u00f2 tamb\u00e9 a cures prestades, expectatives familiars i greuges antics. Una oferta econ\u00f2mica a\u00efllada potser no aconsegueixi aquestes capes. La mediaci\u00f3 pot ordenar la conversa, separar q\u00fcestions i facilitar acords parcials o globals amb suport jur\u00eddic i, si cal, t\u00e8cnic.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conciliaci\u00f3<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la conciliaci\u00f3, la tercera persona escolta les parts i pot formular propostes de soluci\u00f3. Aquesta facultat \u00e9s la difer\u00e8ncia de la mediaci\u00f3, en qu\u00e8 la persona mediadora facilita el proc\u00e9s sense proposar ni imposar el resultat. La conciliaci\u00f3 pot ser adequada quan les parts necessiten una refer\u00e8ncia neutral que apropi posicions i el conflicte es troba prou definit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Oferta vinculant confidencial<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consisteix en una proposta concreta que vincula qui la formula si l&#039;altra part l&#039;accepta dins les condicions aplicables. Pot ser especialment \u00fatil en reclamacions econ\u00f2miques o de responsabilitat civil quan una part est\u00e0 disposada a comprometre&#039;s amb una determinada soluci\u00f3. La seva efic\u00e0cia dep\u00e8n que loferta sigui clara, informada i jur\u00eddicament adequada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opini\u00f3 de persona experta independent<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quan l&#039;obstacle principal \u00e9s t\u00e8cnic o jur\u00eddic, una opini\u00f3 independent pot aclarir el terreny de negociaci\u00f3 sense imposar-ne el resultat. En un conflicte per defectes constructius, per exemple, una valoraci\u00f3 experta pot concretar causes, costos i alternatives. Despr\u00e9s, les parts poden negociar directament o traslladar aquesta informaci\u00f3 a una mediaci\u00f3.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dret col\u00b7laboratiu i altres activitats negociadores<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El dret col\u00b7laboratiu articula la cooperaci\u00f3 de les parts i els seus professionals per buscar un acord sense litigi. Pot encaixar en controv\u00e8rsies empresarials, familiars o societ\u00e0ries on la continu\u00eftat de la relaci\u00f3 i l&#039;assessorament especialitzat s\u00f3n essencials. Juntament amb aquestes modalitats, la legislaci\u00f3 admet altres activitats negociadores que respectin les condicions legals, la bona fe, la identitat de l&#039;objecte i l&#039;acreditaci\u00f3 adequada de l&#039;intent quan sigui necess\u00e0ria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>La mediaci\u00f3 davant del bloqueig: m\u00e9s enll\u00e0 d&#039;aconseguir un acord<\/strong>&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mediaci\u00f3 cobra un valor especial quan les propostes es repeteixen sense aven\u00e7, la conversa s&#039;ha convertit en una successi\u00f3 de retrets o cada part interpreta la situaci\u00f3 des d&#039;un marc incompatible. El treball mediador pot crear un espai per escoltar, reformular i distingir entre fets, interpretacions, interessos i necessitats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El seu \u00e8xit no nom\u00e9s s&#039;ha de mesurar per la signatura d&#039;un acord total. Recuperar un canal de comunicaci\u00f3, precisar els punts de discrep\u00e0ncia, assolir acords parcials o preparar una altra via tamb\u00e9 s\u00f3n resultats valuosos. De vegades, comprendre per qu\u00e8 una proposta no es pot acceptar permet reformular-la. En altres, la mediaci\u00f3 revela que manca una opini\u00f3 experta o que la conciliaci\u00f3 pot oferir la refer\u00e8ncia concreta que les parts necessiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquesta mirada evita convertir la mediaci\u00f3 en una promesa de consens obligatori. Ning\u00fa est\u00e0 obligat a romandre-hi ni a concloure un acord. La decisi\u00f3 final correspon a les parts i ha de ser lliure, informada i conforme a dret.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Combinar m\u00e8todes: dissenyar un itinerari<\/strong>&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els m\u00e8todes no s\u00f3n compartiments estancs. Una controv\u00e8rsia t\u00e8cnica pot comen\u00e7ar amb una opini\u00f3 experta, continuar en mediaci\u00f3 i culminar amb una oferta concreta. Una negociaci\u00f3 assistida pot revelar un bloqueig relacional que aconselli introduir-hi mediaci\u00f3. Una mediaci\u00f3 pot permetre que les parts delimitin assumptes i sol\u00b7licitar despr\u00e9s una proposta conciliadora sobre un punt espec\u00edfic.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginem un conflicte societari entre dues persones fundadores. Primer cal revisar els comptes i valorar participacions amb suport expert. Despr\u00e9s han de decidir si volen continuar juntes, reorganitzar funcions o pactar una sortida. La mediaci\u00f3 pot ordenar interessos i preservar la comunicaci\u00f3; l&#039;advocacia pot traduir les decisions a termes jur\u00eddics; i una oferta vinculant pot tancar loperaci\u00f3. La soluci\u00f3 no dep\u00e8n de trobar el millor MASC en abstracte, sin\u00f3 de dissenyar la seq\u00fc\u00e8ncia adequada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Una br\u00faixola pr\u00e0ctica per triar<\/strong>&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;elecci\u00f3 es pot orientar mitjan\u00e7ant algunes preguntes senzilles:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hi ha una relaci\u00f3 que conv\u00e9 preservar o restablir?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La comunicaci\u00f3 \u00e9s possible o est\u00e0 bloquejada?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El principal problema \u00e9s jur\u00eddic, t\u00e8cnic, econ\u00f2mic, relacional o una combinaci\u00f3?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les parts necessiten generar les pr\u00f2pies opcions o rebre una proposta neutral?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disposeu d&#039;informaci\u00f3 suficient i assessorament per decidir?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hi ha desequilibris, riscos o circumst\u00e0ncies que comprometin la llibertat de consentiment?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aix\u00ed, un conflicte ve\u00efnal amb deteriorament de la conviv\u00e8ncia es pot beneficiar de la mediaci\u00f3; una discrep\u00e0ncia contractual complexa, de negociaci\u00f3 assistida; un defecte constructiu, dopini\u00f3 experta combinada amb mediaci\u00f3; i una reclamaci\u00f3 econ\u00f2mica definida, de negociaci\u00f3 o oferta vinculant. S\u00f3n orientacions, no automatismes: el mateix tipus jur\u00eddic de conflicte pot requerir respostes diferents segons el seu ADN.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>El requisit de procedibilitat: porta dentrada, no finalitat<\/strong>&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des del 3 d&#039;abril del 2025, la Llei org\u00e0nica 1\/2025 estableix, amb car\u00e0cter general, la necessitat d&#039;acudir pr\u00e8viament a un mitj\u00e0 adequat de soluci\u00f3 de controv\u00e8rsies per a l&#039;admissi\u00f3 de demandes a l&#039;ordre civil, dins el seu \u00e0mbit d&#039;aplicaci\u00f3. Hi ha d&#039;haver identitat entre l&#039;objecte de la negociaci\u00f3 i el del futur litigi, encara que les pretensions judicials puguin variar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La regla no \u00e9s absoluta. La mateixa llei contempla mat\u00e8ries i procediments exclosos, entre ells determinats sup\u00f2sits relacionats amb drets fonamentals, protecci\u00f3 de menors, mesures judicials de suport, filiaci\u00f3, tutela possess\u00f2ria urgent, jurisdicci\u00f3 volunt\u00e0ria, mesures cautelars i execuci\u00f3. Per aix\u00f2, abans d&#039;afirmar que un MASC \u00e9s obligatori s&#039;ha de revisar el cas concret i rebre, quan escaigui, assessorament jur\u00eddic.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El risc seria reduir la negociaci\u00f3 a obtenir un document per acompanyar la demanda. Complir correctament l&#039;exig\u00e8ncia processal \u00e9s important per\u00f2 la seva finalitat transformadora apareix quan l&#039;intent \u00e9s real, informat i adequat al conflicte. L&#039;activitat negociadora no hauria de ser una avantsala burocr\u00e0tica del litigi, sin\u00f3 una oportunitat per comprendre el problema i valorar si hi ha una sortida m\u00e9s \u00fatil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u00edmits i cauteles: no tot conflicte \u00e9s mediable<\/strong>&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La llibertat per negociar exigeix condicions m\u00ednimes de seguretat, equilibri i consentiment. Quan hi ha viol\u00e8ncia, risc, intimidaci\u00f3, greu desigualtat, manca de capacitat real per decidir o mat\u00e8ries indisponibles, no es pot aplicar un m\u00e8tode de forma rutin\u00e0ria. Cal valorar exclusions legals, mesures de protecci\u00f3 i suports especialitzats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confidencialitat tampoc no converteix l&#039;espai negociador en un \u00e0mbit sense garanties. L\u201facord ha de ser lliure, informat, l\u00edcit i respectu\u00f3s amb l\u201fordre p\u00fablic. La persona mediadora o conciliadora no substitueix l&#039;advocacia ni els professionals t\u00e8cnics quan la seva intervenci\u00f3 \u00e9s necess\u00e0ria. La qualitat del proc\u00e9s dep\u00e8n tant de triar el m\u00e8tode com dassegurar que les parts comprenen el seu abast i poden participar en condicions adequades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendre per avan\u00e7ar<\/strong>&nbsp;<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestionar un conflicte no vol dir negar la seva dimensi\u00f3 jur\u00eddica ni evitar sempre el tribunal. Significa ampliar la mirada. De vegades ser\u00e0 suficient parlar directament; altres caldr\u00e0 negociar amb assist\u00e8ncia professional, rebre una valoraci\u00f3 experta, acudir a conciliaci\u00f3 o obrir un proc\u00e9s de mediaci\u00f3. Tamb\u00e9 hi haur\u00e0 casos en qu\u00e8 la tutela judicial sigui la via necess\u00e0ria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta decisiva no \u00e9s quin m\u00e8tode est\u00e0 de moda ni quin permet completar abans un requisit. La pregunta \u00e9s qu\u00e8 necessita aquest conflicte, entre aquestes persones i en aquest moment. Comprendre el vostre ADN permet abandonar respostes autom\u00e0tiques i dissenyar una intervenci\u00f3 proporcionada, segura i \u00fatil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comprendre per avan\u00e7ar: la soluci\u00f3 la tries tu.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No tots els conflictes es resolen de la mateixa manera. La seva dimensi\u00f3 jur\u00eddica \u00e9s important, per\u00f2 tamb\u00e9 ho s\u00f3n les relacions, les emocions, els interessos i les necessitats que els sostenen. En aquest article explorem com triar i combinar negociaci\u00f3, mediaci\u00f3, conciliaci\u00f3, opini\u00f3 experta i altres MASCs per construir respostes realment adequades. Comprendre l\u201fADN del conflicte \u00e9s el primer pas per avan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Mar Fern\u00e1ndez Cuesta.<\/strong> <strong>.-<\/strong> <strong>Professora Associada<\/strong> <strong>EIM .- LAJ Adjunta Suport al<\/strong> <strong>Secretari<\/strong> <strong>de Govern del TSJ de<\/strong> <strong>Andalusia.\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per continuar aprofundint<\/strong>, pots consultar el nostre article sobre <a href=\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/noticias-escuela-mediacion\/masc-ley-justicia-2025-mediacion-requisito\/\">els MASC i la nova Llei de Just\u00edcia<\/a> i accedir al text oficial de la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/eli\/es\/lo\/2025\/01\/02\/1\/con\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Llei Org\u00e0nica 1\/2025, de 2 de gener<\/a>, on es regula el nou marc aplicable als mitjans adequats de soluci\u00f3 de controv\u00e8rsies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">controv\u00e8rsies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No tots els conflictes necessiten la mateixa resposta: triar b\u00e9 el m\u00e8tode comen\u00e7a per comprendre qu\u00e8 est\u00e0 passant. Quan el conflicte no hi cap en una sola casella Dues persones poden discutir per una quantitat de diners i, no obstant, no estar discutint \u00fanicament per diners. Despr\u00e9s de la reclamaci\u00f3 potser \u2026 <a title=\"L&#039;ADN del conflicte\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/el-adn-del-conflicto\/\" aria-label=\"M\u00e9s informaci\u00f3 sobre L&#039;ADN del conflicte\">Llegir m\u00e9s<\/a><\/p>","protected":false},"author":61,"featured_media":47004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[186],"class_list":["post-47003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ser-mediador","tag-mediacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47003","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/61"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47003"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47003\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47005,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47003\/revisions\/47005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47003"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47003"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47003"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}