Per aix\u00f2, el conflicte laboral es pot manifestar en diferents estats d'evoluci\u00f3, i \u00e9s prudent classificar-lo perqu\u00e8 en sigui m\u00e9s clara la identificaci\u00f3.<\/p>\n\n\n
![\"Equipo](\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/equipo-negocios-creativos-agitando-sus-manos-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nClasses de conflictes laborals<\/strong>:<\/h2>\n\n\n\nEn virtut del nombre de treballadors afectats, el conflicte ser\u00e0:<\/p>\n\n\n\n
Individual<\/strong>: Quan afecta un \u00fanic treballador. Ex: Una reclamaci\u00f3 dun treballador per comissions degudes.<\/p>\n\n\n\nPlural<\/strong>: Quan afecta un conjunt de treballadors considerats singularment. Aix\u00f2 seria una suma de conflictes individuals. Ex: La suma de reclamacions individuals de diversos treballadors per comissions degudes.<\/p>\n\n\n\nCol\u00b7lectiu<\/strong>: Quan afecta un conjunt de treballadors com a grup, amb independ\u00e8ncia dels seus interessos particulars. La reclamaci\u00f3 del comit\u00e8 dempresa per laplicaci\u00f3 indeguda de les comissions degudes al col\u00b7lectiu de comercials duna empresa.<\/p>\n\n\n\nEn virtut de la mat\u00e8ria objecte del conflicte:<\/strong><\/h2>\n\n\n\nJur\u00eddic: <\/strong>La discrep\u00e0ncia sobre <\/strong>interpretar una norma o aplicar-la. Tant d'origen legal com a convencional. Ex: Com abonar un plus per ajut familiar establert al conveni col\u00b7lectiu d'aplicaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\nD'interessos: <\/strong>Quan en no existir una norma, les parts de la relaci\u00f3 laboral no arriben a posar-se dacord com resoldre la situaci\u00f3. Ex: Quin increment s'ha d'aplicar quan no hi ha una taula salarial d'aplicaci\u00f3 per a l'any en curs pactada al conveni col\u00b7lectiu.<\/p>\n\n\n\nAix\u00ed, podem trobar diferents situacions de conflicte laboral:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Conflicte Manifest. Ex: Una demanda davant de la Jurisdicci\u00f3 social.<\/li>\n\n\n\n
- Conflicte Latent. Ex: La no actualitzaci\u00f3 de les taules salarials.<\/li>\n\n\n\n
- Conflicte Reial: Ex: La presentaci\u00f3 d'una sol\u00b7licitud de mediaci\u00f3 col\u00b7lectiva davant del comportament de la nova empresa en un cas de subrogaci\u00f3 respecte a determinats drets que es consideren consolidats pels treballadors.<\/li>\n\n\n\n
- Difer\u00e8ncies conegudes: Coneixement de les posicions de l'empresa i el comit\u00e8 d'empresa davant de la manera de tractar una situaci\u00f3 econ\u00f2mica negativa. Ex: Abordar un ERO.<\/li>\n\n\n\n
- Conflicte Irreal: Situaci\u00f3 en qu\u00e8 una part ent\u00e9n que l'altra no est\u00e0 disposada a abordar una situaci\u00f3 sense haver tractat sobre aix\u00f2. Ex: La realitzaci\u00f3 dun pla digualtat a lempresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Comunicaci\u00f3 err\u00f2nia o percepci\u00f3 equivocada entre les parts de la relaci\u00f3 laboral: Que una de les parts percep de les manifestacions de laltra que d\u00f3na per tancat un assumpte perqu\u00e8 li resulta molest o inoport\u00fa seguir tractant-lo. Ex: No abordar la petici\u00f3 de modificar els torns de vacances, perqu\u00e8 es va entendre l'inter\u00e8s real de determinats treballadors que no semblaven ofesos amb el manteniment dels torns de vacances de l'any passat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Per tot aix\u00f2, cal a l'ordre laboral entendre la realitat del conflicte. No ens hem de centrar en els efectes i les conseq\u00fc\u00e8ncies del conflicte, sin\u00f3 que cal posar el focus en les causes i els problemes que generen el conflicte.<\/p>\n\n\n
\n![\"Pareja](\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/pareja-companeros-trabajo-discutiendo-sobre-proyecto-1024x683.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nEn el conflicte laboral s'entremesclen i visualitzen de forma simult\u00e0nia posicions, objectius, postures, percepcions, necessitats i interessos d'ambdues parts, per la qual cosa resultar\u00e0 b\u00e0sic fer aquest treball previ d'esbrossar unes q\u00fcestions d'altres. Des de les postures ser\u00e0 molt dif\u00edcil resoldre, ni tan sols abordar el conflicte laboral. En canvi, des dels interessos i les necessitats trobarem punts comuns que ens permetran tractar el conflicte de manera adequada i resoldre'l.<\/p>\n\n\n\n
Per aix\u00f2 \u00e9s important la persona encarregada de dur a terme la mediaci\u00f3 laboral i de l'\u00fas que faci de les eines necess\u00e0ries per gestionar el conflicte.<\/p>\n\n\n\n
Citem les b\u00e0siques:<\/p>\n\n\n\n
Creeu una atmosfera adequada, d'empatia.<\/p>\n\n\n\n
Clarificar percepcions.<\/p>\n\n\n\n
Humanitzar l'oponent: fomentar el llenguatge de les necessitats i els interessos.<\/p>\n\n\n\n
Fomentar el llenguatge de la responsabilitat versus<\/em> el de la culpa: facilitar la reconciliaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\nProjectar cap al futur, reconeixent i aprenent del passat.<\/p>\n\n\n\n
Identificar i desenvolupar factibles gradualment.<\/p>\n\n\n\n
Si \u00e9s possible, desenvolupar acords verbals o escrits beneficiosos per a totes les parts implicades.<\/p>\n\n\n\n
La mediaci\u00f3, a difer\u00e8ncia d'altres mitjans de resoluci\u00f3 de conflictes, posa en evid\u00e8ncia que cada conflicte t\u00e9 car\u00e0cter \u00fanic i que ve determinat per les personalitats i biografies dels que hi participen, de la naturalesa de les discrep\u00e0ncies, dels antecedents econ\u00f2mics i del pensament dels negociadors. Sent prec\u00eds per a l'\u00e8xit del mediador que actu\u00ef amb la valentia del que resisteix l'\u201caqu\u00ed i ara\u201d, que exerciti la discreci\u00f3 del que assumeix que \u00e9s \u201cun mitj\u00e0 i no un protagonista\u201d, que s\u00e0piga crear ponts i anticipar all\u00f2 bo i all\u00f2 dolent dels acords des del coneixement de les relacions humanes, col\u00b7locant-se al lloc des del qual es poden esbrinar les percepcions i els valors de les parts amb la dosi precisa d'imparcialitat i neutralitat. Sense oblidar el coneixement de com funcionen les relacions laborals, la normativa, la negociaci\u00f3 col\u00b7lectiva i les solucions trobades en conflictes semblants. <\/p>\n\n\n\n
Aix\u00ed s'aconseguir\u00e0 v\u00e8ncer la resist\u00e8ncia i desconfian\u00e7a dels subjectes en conflicte que discrepen sobre assumptes b\u00e0sics que en condicionen la relaci\u00f3 (salari, temps de treball, conciliaci\u00f3 vida laboral\/familiar, c\u00e0rrega de treball, modificacions de la relaci\u00f3 laboral, negociaci\u00f3 col\u00b7lectiva, pres\u00e8ncia sindical , etc). <\/p>\n\n\n\n
I \u00e9s que la relaci\u00f3 laboral \u00e9s un exercici d'equilibri en qu\u00e8 la mediaci\u00f3 actua com a testimoni de la balan\u00e7a. Utilitzem doncs la balan\u00e7a de precisi\u00f3 que suposa la mediaci\u00f3 i no ens deixem portar per la temptaci\u00f3 de mesurar a sac una cosa tan complexa com la relaci\u00f3 laboral.<\/p>\n\n\n
Plural<\/strong>: Quan afecta un conjunt de treballadors considerats singularment. Aix\u00f2 seria una suma de conflictes individuals. Ex: La suma de reclamacions individuals de diversos treballadors per comissions degudes.<\/p>\n\n\n\n Col\u00b7lectiu<\/strong>: Quan afecta un conjunt de treballadors com a grup, amb independ\u00e8ncia dels seus interessos particulars. La reclamaci\u00f3 del comit\u00e8 dempresa per laplicaci\u00f3 indeguda de les comissions degudes al col\u00b7lectiu de comercials duna empresa.<\/p>\n\n\n\n Jur\u00eddic: <\/strong>La discrep\u00e0ncia sobre <\/strong>interpretar una norma o aplicar-la. Tant d'origen legal com a convencional. Ex: Com abonar un plus per ajut familiar establert al conveni col\u00b7lectiu d'aplicaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n D'interessos: <\/strong>Quan en no existir una norma, les parts de la relaci\u00f3 laboral no arriben a posar-se dacord com resoldre la situaci\u00f3. Ex: Quin increment s'ha d'aplicar quan no hi ha una taula salarial d'aplicaci\u00f3 per a l'any en curs pactada al conveni col\u00b7lectiu.<\/p>\n\n\n\n Aix\u00ed, podem trobar diferents situacions de conflicte laboral:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per tot aix\u00f2, cal a l'ordre laboral entendre la realitat del conflicte. No ens hem de centrar en els efectes i les conseq\u00fc\u00e8ncies del conflicte, sin\u00f3 que cal posar el focus en les causes i els problemes que generen el conflicte.<\/p>\n\n\n En el conflicte laboral s'entremesclen i visualitzen de forma simult\u00e0nia posicions, objectius, postures, percepcions, necessitats i interessos d'ambdues parts, per la qual cosa resultar\u00e0 b\u00e0sic fer aquest treball previ d'esbrossar unes q\u00fcestions d'altres. Des de les postures ser\u00e0 molt dif\u00edcil resoldre, ni tan sols abordar el conflicte laboral. En canvi, des dels interessos i les necessitats trobarem punts comuns que ens permetran tractar el conflicte de manera adequada i resoldre'l.<\/p>\n\n\n\n Per aix\u00f2 \u00e9s important la persona encarregada de dur a terme la mediaci\u00f3 laboral i de l'\u00fas que faci de les eines necess\u00e0ries per gestionar el conflicte.<\/p>\n\n\n\n Citem les b\u00e0siques:<\/p>\n\n\n\n Creeu una atmosfera adequada, d'empatia.<\/p>\n\n\n\n Clarificar percepcions.<\/p>\n\n\n\n Humanitzar l'oponent: fomentar el llenguatge de les necessitats i els interessos.<\/p>\n\n\n\n Fomentar el llenguatge de la responsabilitat versus<\/em> el de la culpa: facilitar la reconciliaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Projectar cap al futur, reconeixent i aprenent del passat.<\/p>\n\n\n\n Identificar i desenvolupar factibles gradualment.<\/p>\n\n\n\n Si \u00e9s possible, desenvolupar acords verbals o escrits beneficiosos per a totes les parts implicades.<\/p>\n\n\n\n La mediaci\u00f3, a difer\u00e8ncia d'altres mitjans de resoluci\u00f3 de conflictes, posa en evid\u00e8ncia que cada conflicte t\u00e9 car\u00e0cter \u00fanic i que ve determinat per les personalitats i biografies dels que hi participen, de la naturalesa de les discrep\u00e0ncies, dels antecedents econ\u00f2mics i del pensament dels negociadors. Sent prec\u00eds per a l'\u00e8xit del mediador que actu\u00ef amb la valentia del que resisteix l'\u201caqu\u00ed i ara\u201d, que exerciti la discreci\u00f3 del que assumeix que \u00e9s \u201cun mitj\u00e0 i no un protagonista\u201d, que s\u00e0piga crear ponts i anticipar all\u00f2 bo i all\u00f2 dolent dels acords des del coneixement de les relacions humanes, col\u00b7locant-se al lloc des del qual es poden esbrinar les percepcions i els valors de les parts amb la dosi precisa d'imparcialitat i neutralitat. Sense oblidar el coneixement de com funcionen les relacions laborals, la normativa, la negociaci\u00f3 col\u00b7lectiva i les solucions trobades en conflictes semblants. <\/p>\n\n\n\n Aix\u00ed s'aconseguir\u00e0 v\u00e8ncer la resist\u00e8ncia i desconfian\u00e7a dels subjectes en conflicte que discrepen sobre assumptes b\u00e0sics que en condicionen la relaci\u00f3 (salari, temps de treball, conciliaci\u00f3 vida laboral\/familiar, c\u00e0rrega de treball, modificacions de la relaci\u00f3 laboral, negociaci\u00f3 col\u00b7lectiva, pres\u00e8ncia sindical , etc). <\/p>\n\n\n\n I \u00e9s que la relaci\u00f3 laboral \u00e9s un exercici d'equilibri en qu\u00e8 la mediaci\u00f3 actua com a testimoni de la balan\u00e7a. Utilitzem doncs la balan\u00e7a de precisi\u00f3 que suposa la mediaci\u00f3 i no ens deixem portar per la temptaci\u00f3 de mesurar a sac una cosa tan complexa com la relaci\u00f3 laboral.<\/p>\n\n\nEn virtut de la mat\u00e8ria objecte del conflicte:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
![\"Joven](\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/joven-estudiante-aprendiendo-biblioteca-1024x685.jpg\" "\\"\\"")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n