{"id":33208,"date":"2022-04-19T10:48:32","date_gmt":"2022-04-19T08:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/?p=33208"},"modified":"2022-04-20T09:29:39","modified_gmt":"2022-04-20T07:29:39","slug":"el-arte-de-la-negociacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/noticias-escuela-mediacion\/el-arte-de-la-negociacion\/","title":{"rendered":"L'art de la negociaci\u00f3"},"content":{"rendered":"

Quan els mediadors intervenim no hem d'oblidar mai que la nostra feina consisteix a \u201cassistir de forma activa\u201d a una negociaci\u00f3 entre parts, on les parts enfrontades per un conflicte busquen principalment (encara que aquesta sigui la conseq\u00fc\u00e8ncia de rec\u00f3rrer el proc\u00e9s de mediaci\u00f3) un acord que satisfaci a cadascun els seus interessos o necessitats. Per aix\u00f2 pensem que l'art de la negociaci\u00f3 suposa crear un espai on els diferents interessos comparteixin protagonisme i aconseguim una negociaci\u00f3 efica\u00e7<\/strong>.<\/a><\/p>\n\n\n\n

La clau de l'art de la negociaci\u00f3 \u00e9s la paraula i per tant la conversa<\/strong>, on sorgeix el llenguatge verbal i tamb\u00e9 la reacci\u00f3 del receptor quan s'emeten els missatges. Amb aix\u00f2 tindrem en compte el component emocional que en tota negociaci\u00f3 existeix i que pot afectar molt el resultat final del \u201ctracte\u201d o acord.<\/p>\n\n\n\n

La nostra formaci\u00f3 ha d'anar encaminada a controlar aquestes emocions en la comunicaci\u00f3 i convertirem les paraules en \u201cnegociacions eficaces\u201d, perqu\u00e8 degut a la tensi\u00f3 i la nostra tasca \u201ctraductora\u201d de missatges, mitjan\u00e7ant l'anomenada reformulaci\u00f3, creant aquest espai neutre, pot fer que ens fiquem en un laberint sense sortida.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\"Negociacio\u0301n\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Aprendre l'art de la negociaci\u00f3 \u00e9s crucial per al\u00a0\u00e8xit d'un acord en mediaci\u00f3<\/strong>, on busquem el que vulgarment les parts anomenen \u201cun tracte\u201d i que no oblidem que es troba sostingut per les 4 columnes que el sustenten: que sigui just, equitatiu, estable i durador<\/strong>. Comencem doncs per nosaltres mateixos, els experts en negociaci\u00f3, els quals podem desvetllar els nostres \u201ctrucs\u201d perqu\u00e8 una negociaci\u00f3 sigui efectiva. Jo gosaria establir aquestes deu recomanacions:<\/p>\n\n\n\n

  1. Intenta con\u00e8ixer les debilitats i fortaleses de cada part<\/strong> per aix\u00ed poder establir una \u201ccarta de navegaci\u00f3 en la negociaci\u00f3 assistida\u201d. Cadasc\u00fa es pot trobar en situacions diferents.<\/li>
  2. Aconsegueix que les parts et puguin desvetllar aquelles coses que s\u00f3n irrenunciables i quines no.<\/strong> Si ells ho tenen present sempre podr\u00e0 produir-se una negociaci\u00f3 en qu\u00e8 es vegi que les parts flexibilitzen les postures i per tant hi ha aven\u00e7.<\/li>
  3. Intenta que les parts es puguin recon\u00e8ixer encara que no comparteixin els seus punts de vista.<\/strong> Aix\u00f2 us situar\u00e0 en un nou escenari on amb independ\u00e8ncia del que s'ha actuat, s'esperi un punt d'inflexi\u00f3 on tots dos comparteixin el futur que estigui per venir en les seves relacions.<\/li>
  4. Estableix un calendari realista de feina.<\/strong> Crear aquest full de ruta o calendarititzaci\u00f3 permet que es tractin els punts ordenats i no s'avanci fins que no quedin resoltes les q\u00fcestions \u201cpromeses\u201d. Per aix\u00f2 necessites paci\u00e8ncia i sabent que moltes vegades el temps ser\u00e0 el teu aliat. Potser necessiten consultar alg\u00fa perqu\u00e8 els ajudi a prendre la decisi\u00f3. Les decisions precipitades s\u00f3n males conselleres.<\/li>
  5. Has d'estar disposat al canvi<\/strong>. A les negociacions, conforme s'avan\u00e7a, moltes vegades sorgeixen condicions o circumst\u00e0ncies que no es veien a la punta de l'iceberg i que ara afloren, quan has aconseguit un bon \u201crapport\u201d, per aix\u00f2 sempre esmentem tant a la nostra formaci\u00f3 com a mediadors la paraula \u201c flexibilitat\u201d. Diuen els experts que \u201cEl primer esborrany ha de ser negociat i canviat\u201d.<\/li>
  6. Encarrega tasques de futur. <\/strong>Les parts en una negociaci\u00f3 han de treballar tant o m\u00e9s que tu, en el sentit que en ser els veritables protagonistes, han de plasmar all\u00f2 que desitgen de manera clara i contundent. Sempre es diu que no \u00e9s el mateix el que es diu que el que s'escriu\u2026 me'l pot posar en un correu electr\u00f2nic? Sempre simplifiquessin les seves pretensions per encertar la diana de l'acord.<\/li>
  7. Si parlem d'empreses\u2026<\/strong> les negociacions obren vies a noves oportunitats de negoci i plans d'expansi\u00f3 i creixement. <\/strong>Negociar \u00e9s un exercici que es perfecciona dia a dia, practica\u2026tenint clars els objectius, demanant la informaci\u00f3 nom\u00e9s necess\u00e0ria i planejant les intervencions i preguntes que farem.<\/li>
  8. Escolta, empatitza, verbalitza\u2026<\/strong>totes les t\u00e8cniques i habilitats que puguis aprendre haur\u00e0s de dominar-les per en funci\u00f3 de la negociaci\u00f3 que es produeixi, treure-les damunt la taula, aquest \u00e9s el \u201ces de la m\u00e0niga\u201d <\/strong>que moltes persones creuen que tens i que no saben \u201ccom ho fas\u201d. I no us oblideu del sentit de l'humor, que m\u00e9s d'una vegada caldr\u00e0.<\/li>
  9. Tingues una gran actitud.<\/strong> Mediaci\u00f3, comunicaci\u00f3, negociaci\u00f3\u2026 tot requereix actitud <\/strong>perqu\u00e8 \u201cdos no arriben a un acord si un no vol\u201d, no ho oblidis mai.<\/li>
  10. Pregunta i Pregunta. <\/strong>No et cansis de preguntar\u2026 \u201cpreguntant s'arriba a Roma\u201d, sempre de forma prevista, sabent quin objectiu aconseguir amb aquesta, en to obert o conciliador, o en to explorador i dinamitzador, per\u00f2 prepara b\u00e9 aquestes. I quan no\u2026utilitza el silenci.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Nom\u00e9s puc acabar aquest breu assaig dient que la vida \u00e9s pura negociaci\u00f3. Busquem un tracte all\u00e0 per on anem i davant d'aix\u00f2 res m\u00e9s important que la <\/strong>Intel\u00b7lig\u00e8ncia emocional.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cQuan entris en una negociaci\u00f3 assumeix que les dues parts buscareu vies per ser l\u00f2gics\u201d i per tant veure m\u00e9s enll\u00e0 del que ens pertoca<\/a> i si no, en la negociaci\u00f3 ajuda que totes les parts arribin a aquest lloc on es forja el \u201ctracte\u201d i \u201cd\u00f3na la teva paraula\u201d\u2026 aconseguim que l'honor de la paraula torni a les nostres vides. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    L'art de la negociaci\u00f3 suposa crear un espai on els diferents interessos comparteixin protagonisme i aconseguim una negociaci\u00f3 efica\u00e7. <\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":33210,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-33208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-escuela-mediacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33208"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33208\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}