<\/p>\n\n\n\n
L'avaluaci\u00f3 constitueix una oportunitat excel\u00b7lent perqu\u00e8 els qui aprenen posin en pr\u00e0ctica els seus coneixements i se sentin en la necessitat de defensar les idees, les raons, els sabers. Ha de ser el moment tamb\u00e9 en qu\u00e8, a m\u00e9s de les adquisicions, tamb\u00e9 aflorin els dubtes, les inseguretats, les ignor\u00e0ncies i si realment hi ha intenci\u00f3 de superar-los (\u00c1lvarez, 2001).<\/p>\n\n\n\n
Hem de tenir en compte, sobretot si partim des d'una perspectiva on considerem el conflicte com una cosa que pot ser positiva per al desenvolupament personal a diversos (m\u00e9s capacitat per prendre decisions, a nivell emocional\u2026), que aquest desenvolupament en un per\u00edode d'aprenentatge no \u00e9s fruit de ladquisici\u00f3 mec\u00e0nica de coneixements, habilitats o actituds, sin\u00f3 dun proc\u00e9s dintrospecci\u00f3 personal.<\/p>\n\n\n\n
Si ens centrem en el proc\u00e9s de mediaci\u00f3, la persona immersa en ell mateix transitar\u00e0, sovint, des d'un enfocament on consideri el conflicte que ha portat al nostre centre com una amena\u00e7a al seu benestar, cap a una perspectiva molt m\u00e9s positiva on el conflicte ser\u00e0 enquadrat dins d'un sistema familiar\/social\/laboral que us faci replantejar-se la seva implicaci\u00f3 i la part de responsabilitat que posseeix dins la situaci\u00f3 d'enfrontament existent. <\/p>\n\n\n\n
Per tant, d'acord amb els propis principis claus del proc\u00e9s mediador (voluntarietat, igualtat, neutralitat\u2026) no hi ha cap altra possibilitat que ajudar els nostres usuaris\/clients a ser cada vegada m\u00e9s coneixedors del proc\u00e9s en qu\u00e8 estan immersos i, per tant, ser m\u00e9s cr\u00edtics amb els seus plantejaments, amb les actituds inicials i igualment amb la nostra pr\u00e0ctica mediadora. \u00c9s a dir, a m\u00e9s capacitat avaluativa per part de la persona immersa en la mediaci\u00f3 m\u00e9s possibilitat d'aportar solucions als conflictes i m\u00e9s visi\u00f3 cr\u00edtica i constructiva sobre tot el proc\u00e9s mediador. <\/strong><\/p>\n\n\n\n El que ens portar\u00e0, a nosaltres com a mediadors, a tenir, necess\u00e0riament, que plantejar-nos q\u00fcestions com:<\/p>\n\n\n\n Aquesta perspectiva autoavaluativa<\/strong>indubtablement, potenciar\u00e0 un creixement en la nostra visi\u00f3 sobre la mediaci\u00f3 duta a terme (encara que l'avaluaci\u00f3 s'ha de fer al llarg de tot el proc\u00e9s). Que s'ha de veure necess\u00e0riament complementada amb la valoraci\u00f3 d'altres col\u00b7legues i amb la dels mateixos usuaris. Un exemple del que hem comentat el podem consultar a la feina feta per Soria, Yepes i Lovelle (2013), titulat Q\u00fcestionari per valorar la satisfacci\u00f3 dusuaris en programes de mediaci\u00f3 civil (csm-c).<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quan es tracta d'avaluar els programes de mediaci\u00f3 que hem dissenyat o adaptat en l'\u00e0mbit familiar, escolar, comunitari, intercultural\u2026, hem de tenir en compte una s\u00e8rie d'elements i indicadors que n'assegurin el rigor i la qualitat. Com a exemple, pel que fa als programes de mediaci\u00f3 entre companys, haurem d'avaluar (GEUZ, 2010):<\/p>\n\n\n\n Tot aix\u00f2 potenciar\u00e0, sens dubte, una autonomia m\u00e9s gran de les persones amb qui intervinguem i la pr\u00f2pia qualitat de la mediaci\u00f3 que realitzem, sigui quin sigui l'\u00e0mbit en qu\u00e8 intervinguem.<\/p>\n\n\n\n Al proc\u00e9s d'avaluaci\u00f3 en la mediaci\u00f3 ia recursos com els esmentats fem cont\u00ednua refer\u00e8ncia al nostre Curs d'especialitzaci\u00f3<\/a> i al M\u00e0ster en Mediaci\u00f3<\/a> a l'Escola Internacional de Mediaci\u00f3.<\/strong> El rigor cient\u00edfic human\u00edstic<\/strong> i la formaci\u00f3 a la pr\u00e0ctica mediadora de qualitat<\/strong> s\u00f3n les nostres dades d'identitat.<\/p>\n\n\n\n Bibliografia:<\/p>\n\n\n\n \u00c1lvarez, JM (2001). Avaluar per con\u00e8ixer, examinar per excloure.<\/em> Morata.<\/p>\n\n\n\n GEUZ (2010). Com posar en marxa, pas a pas, un programa de mediaci\u00f3 escolar entre companys\/es. Eusko Jauralitza. Govern Basc.<\/p>\n\n\n\nQu\u00e8 hem de tenir en compte? <\/h2>\n\n\n\n