{"id":3022,"date":"2018-12-20T00:00:00","date_gmt":"2018-12-19T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/nueva.eimediacion.edu.es\/blog\/la-importancia-de-la-mediacion-en-accidentes-de-trafico\/"},"modified":"2018-12-20T00:00:00","modified_gmt":"2018-12-19T23:00:00","slug":"la-importancia-de-la-mediacion-en-accidentes-de-trafico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/noticias-de-mediacion\/la-importancia-de-la-mediacion-en-accidentes-de-trafico\/","title":{"rendered":"La import\u00e0ncia de la mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit"},"content":{"rendered":"<p>L&#039;1 de gener del 2016 va entrar en vigor la Llei 35\/2015, de reforma del sistema de valoraci\u00f3 de danys i perjudicis causats a les persones en accidents de circulaci\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es tracta d&#039;una llei que va adequar l&#039;anomenat \u00abbarem\u00bb per a indemnitzacions per accidents de tr\u00e0nsit al conjunt de reformes que s&#039;han produ\u00eft en aquesta mat\u00e8ria en l&#039;\u00e0mbit de la Uni\u00f3 Europea. Aquesta llei tamb\u00e9 modifica el text ref\u00f3s de la llei sobre responsabilitat civil i assegurances en la circulaci\u00f3 de vehicles de motor, aprovat pel Reial decret legislatiu 8\/2004, de 29 d&#039;octubre. Entre les modificacions daquesta llei destaca un nou article que regula el procediment de mediaci\u00f3 en els sup\u00f2sits de controv\u00e8rsia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#039;article 14 disposa que, <strong>quan la companyia asseguradora faci una oferta econ\u00f2mica amb qu\u00e8 la v\u00edctima aquest disconforme i<\/strong>, en general, en qualsevol sup\u00f2sit de controv\u00e8rsia,<strong> les parts podran acudir al procediment de mediaci\u00f3<\/strong> de conformitat amb el que preveu la legislaci\u00f3 en aquesta mat\u00e8ria. Aix\u00ed, doncs, el perjudicat pot sol\u00b7licitar l&#039;inici d&#039;una mediaci\u00f3 en el termini m\u00e0xim de dos mesos comptats a partir del moment de la recepci\u00f3 de l&#039;oferta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Aquesta mediaci\u00f3 \u00e9s volunt\u00e0ria per al perjudicat<\/strong> <strong>ia la qual la companyia asseguradora s&#039;ha de presentar<\/strong>. Si despr\u00e9s de celebrar-se la primera sessi\u00f3 de la mediaci\u00f3, que \u00e9s la sessi\u00f3 informativa, alguna de les parts o totes dues volen desistir perqu\u00e8 veuen que no arribaran a cap acord ho poden fer en qualsevol moment. \u00c9s important destacar que un proc\u00e9s per via judicial entre asseguradors pot durar entre 18 i 24 mesos, mentre que la durada d&#039;un proc\u00e9s de mediaci\u00f3 no podr\u00e0 ser superior als tres mesos. A m\u00e9s, com en tot el proc\u00e9s de mediaci\u00f3, els acords entre les parts s\u00f3n vinculants. Si aquest per\u00edode de temps no hi ha acord, se susp\u00e8n el proc\u00e9s de mediaci\u00f3 i es pot acudir a la via jurisdiccional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Una caracter\u00edstica especial de la nova llei \u00e9s que els mediadors\/es han de ser professionals especialitzats en responsabilitat civil dins l\u00e0mbit de la circulaci\u00f3 i en el sistema de valoraci\u00f3 previst a la Llei 35\/21015. \u00c9s a dir, han de con\u00e8ixer i saber utilitzar el nou barem; a m\u00e9s dacreditar una formaci\u00f3 espec\u00edfica per exercir la mediaci\u00f3 en aquest \u00e0mbit. L&#039;Escola Internacional de Mediaci\u00f3 imparteix el <strong><a href=\"http:\/\/trabajomediacionenaccidentes.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">curs de mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit<\/a><\/strong> que permet al seu alumnat atendre <strong>particulars<\/strong>&nbsp;<strong>en desacord amb l&#039;oferta feta per la companyia<\/strong>&nbsp;asseguradora mitjan\u00e7ant el procediment regulat a la Llei 5\/2012, de 6 de juliol de mediaci\u00f3 en assumptes civils i mercantils.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D&#039;altra banda, a m\u00e9s d&#039;experts, el paper del mediador\/a en aquest tipus de controv\u00e8rsies generades als accidents de circulaci\u00f3 \u00e9s diferent del que normalment juga en un proc\u00e9s de mediaci\u00f3 est\u00e0ndard. <strong>El mediador\/a actua m\u00e9s com a facilitador expert d&#039;una negociaci\u00f3 que com a mediador\/a.<\/strong> Per exemple, en un procediment de mediaci\u00f3 normal, el mediador\/a facilita l&#039;arribada a l&#039;acord, <strong>cedint tot el protagonisme a les parts i es mant\u00e9 neutral, imparcial i, en certa manera, passiu\/iva<\/strong> ja que l&#039;arribada o no a l&#039;acord ser\u00e0 una decisi\u00f3 lliure de les parts. En canvi, en el cas de la mediaci\u00f3 per discrep\u00e0ncies a la indemnitzaci\u00f3 derivada dels accidents de tr\u00e0nsit, el mediador\/a ha de desenvolupar una conducta activa promovent un acord entre les parts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#039;actuaci\u00f3 del mediador\/a tamb\u00e9 t\u00e9 una c\u00e0rrega emocional important. \u00c9s quan les parts coincideixen quan s&#039;obren les emocions entre si. \u00c9s quan tot ser\u00e0 palpable i visible. Se&#039;n veur\u00e0 el grau d&#039;afectaci\u00f3, de dolor i de mal. <strong>Les parts s\u00f3n les protagonistes<\/strong>. La restauraci\u00f3 del dany emocional passa moltes vegades per aquest fet, per saber qui es t\u00e9 davant, per saber qu\u00e8 va passar aquell dia. Tot aix\u00f2 ajuda a desenquistar processos. De fet, moltes vegades, les parts no volen \u00fanicament un rescabalament econ\u00f2mic sin\u00f3 obtenir unes respostes que nom\u00e9s seran donades per l&#039;altra part. \u00c9s llavors quan realment es produeix la restauraci\u00f3 emocional que beneficia les dues parts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Entre els avantatges de la mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit, trobem els seg\u00fcents:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Agilitat<\/strong>: La intervenci\u00f3 d&#039;un mediador\/a professional propicia la resoluci\u00f3 del conflicte en el termini m\u00e9s breu possible, la qual cosa comparat amb la durada mitjana d&#039;un probable proc\u00e9s civil o penal suposa un gran avantatge quant a la satisfacci\u00f3 de totes les parts intervinents suposant concret per a la companyia una reducci\u00f3 de la vida mitjana dels seus expedients potencialment judicials.<\/li>\n<li><strong>Reducci\u00f3 de costos<\/strong>: El cost de la intervenci\u00f3 del professional mediador\/a pot ser assumit a parts iguals entre els intervinents en el proc\u00e9s de ser assumit \u00edntegrament per la Companyia. En qualsevol cas, el cost total ser\u00e0 sempre molt inferior al que suposaria un procediment judicial. Tot aix\u00f2 fa de la mediaci\u00f3 un sistema de resoluci\u00f3 de conflictes enormement econ\u00f2mic.<\/li>\n<li><strong>Percepci\u00f3 de l&#039;assegurat i fidelitzaci\u00f3<\/strong>: La participaci\u00f3 activa del propi assegurat en el proc\u00e9s mediador\/a implica una major percepci\u00f3 de proximitat amb la possible soluci\u00f3, incrementant-se la seva confian\u00e7a i fidelitzaci\u00f3 cap a la seva Companyia asseguradora en haver-li brindat aquesta la possibilitat de participar de manera directa en la resoluci\u00f3 satisfact\u00f2ria del conflicte plantejat.<\/li>\n<li><strong>Evitaci\u00f3 de possibles designes<\/strong>: La utilitzaci\u00f3 de la mediaci\u00f3 i l&#039;alt percentatge d&#039;\u00e8xit que pot assolir suposaria un descens en el nombre de possibles designes d&#039;advocat particular, no tan sols en el sinistre de qu\u00e8 es tracti en concret sin\u00f3 tamb\u00e9 en altres sinistres futurs en qu\u00e8 les parts poguessin intervenir, una vegada que el mediador\/a mitjan\u00e7ant la seva activitat mostra a aquelles les indubtables i evidents avantatges d&#039;aconseguir una soluci\u00f3 satisfact\u00f2ria sense necessitat d&#039;acudir a la via judicial.<\/li>\n<li><strong>Avantatge competitiu<\/strong>: La mediaci\u00f3 est\u00e0 cridada a ocupar un paper rellevant com a instituci\u00f3 eficient en la resoluci\u00f3 de conflictes en sinistres de circulaci\u00f3. Servir-se de la seva efic\u00e0cia suposar\u00e0 un gran avantatge competitiu per a la companyia dassegurances i un gran benefici i seguretat per al perjudicat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vols saber m\u00e9s sobre la mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit, no et perdis la nostra darrera classe gratu\u00efta sobre <strong>\u201cLa mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit. Professionalitza&#039;t\u201d<\/strong> de la m\u00e0 de D. Crist\u00f3bal Carnero (advocat especialista en responsabilitat civil i asseguran\u00e7a i mediador), Sra. Emilia Ram\u00edrez (advocada, mediadora i professora de l&#039;Escola Internacional de Mediaci\u00f3) i Sra. Susana P\u00e9rez (directora de la <a href=\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/\">Escola Internacional de Mediaci\u00f3<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KHkt88UcmCA\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#039;1 de gener del 2016 va entrar en vigor la Llei 35\/2015, de reforma del sistema de valoraci\u00f3 de danys i perjudicis causats a les persones en accidents de circulaci\u00f3.  Es tracta d&#039;una llei que va adequar el denominat \u00abbarem\u00bb per a indemnitzacions per accidents de tr\u00e0nsit al conjunt de \u2026 <a title=\"La import\u00e0ncia de la mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/ser-mediador\/noticias-de-mediacion\/la-importancia-de-la-mediacion-en-accidentes-de-trafico\/\" aria-label=\"M\u00e9s informaci\u00f3 sobre La import\u00e0ncia de la mediaci\u00f3 en accidents de tr\u00e0nsit\">Llegir m\u00e9s<\/a><\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-3022","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-de-mediacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3022\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eimediacion.edu.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}